Dropstone Support

Dropstoneが代わりに行う通話

Dropstoneに電話をかけさせ、その際に守るべき制限について説明します。制限外の内容はすべて承認待ちとなり、各通話はチャット内の1枚のカードとして表示され、録音は設定に保存されます。

Available onFreeProMaxEnterprise確認済みの電話番号が必要です。

Dropstoneはあなたに代わって電話をかけることができます。テーブルの予約、注文の問い合わせ、サプライヤーへの質問などです。これは実際の電話であり、実際の番号にかけ、相手は実在の人物です。


あなたが渡すもの

通話にはタスク以上のものが必要です。Dropstoneは通話中にあなたに尋ねることができないコンテキストを取得します:

  • 誰に電話するのか、何について電話するのか
  • 必要なもの:伝える名前、人数、日時、予算、代替案
  • 決定権限:単独で同意してよいことと、してはいけないこと

付与した権限を超えてコミットすることは決してありません。 唯一の選択肢があなたの制限外である場合、相手に保留を依頼し、あなたに確認を求めます。


保留されたオプションと承認

保留されたオプションは明確に報告されます:何が提示されたか、そしてそれが許可した内容とどう異なるか。あなたが決定します。承諾すれば、Dropstoneは確認のための短いフォローアップ電話をかけます。辞退すれば、そのまま終了します。

設定した制限外で、あなたの名義で何かが合意されることはなく、黙って合意されることもありません。


通話後

各通話はチャット内の独自のカードとして表示され、通話中は会話の横に通話パネルが開き、両者のライブキャプションが表示されます。通話が終了すると、カードとパネルには話し合われた内容と決定事項の要約が表示され、文字起こしと録音も確認できます。通話のライブ視聴を参照してください。

音声は録音され、録音は設定録音に一覧表示され、再生または削除できます。通話録音を参照してください。

チャットが共有されている場合、通話録音を含めるをオンにしない限り、音声は共有されません。また、機密情報を非表示は、通話全体で番号と住所を非表示にします。通話の共有を参照してください。

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