Exportieren oder Löschen Ihrer Dropstone-Daten
So erhalten Sie eine Kopie aller Daten, die Dropstone für Sie speichert, und wie Sie diese entfernen. Gesprächsexport, Memory, Projektdateien, CLI-Verlauf und Kontolöschung an einem Ort.
Sie können eine Kopie Ihrer Daten erstellen und diese auch entfernen. Diese Seite bündelt alle Wege zu beidem, da sie über mehrere Stellen verteilt sind.
Export
| Daten | Vorgehen |
|---|---|
| Gespräche, Artefakte und Anhangstext | Einstellungen > Daten exportieren in Dropstone Chat. Ein Download-Link wird Ihnen per E-Mail zugesandt und läuft nach 24 Stunden ab |
| Memory | Fragen Sie Dropstone „Was weißt du über mich?" und kopieren Sie die Liste, oder öffnen Sie /memory in der CLI und kopieren Sie die Einträge. Siehe Was Dropstone gelernt hat |
| Projektdateien | Die Originale haben Sie bereits. Laden Sie jede Datei aus ihrem Projekt herunter |
| Rechnungen | Abrechnung in Ihrem Dashboard |
| CLI-Sitzungsverlauf | Auf Ihrem Gerät; siehe CLI-Dokumentation. Eine über die CLI geteilte Sitzung ist außerdem auf dem Server gespeichert, bis Sie sie widerrufen |
Der Gesprächsexport enthält die Nachrichten und Zeitstempel jedes Gesprächs, die zugehörigen Projekte, die darin erstellten Artefakte sowie den Text, den Dropstone aus angehängten Dateien extrahiert hat. Die ursprünglich hochgeladenen Dateien sind nicht enthalten. Siehe Was mit den Dateien passiert, die Sie in einem Chat hochladen.
Löschen
| Daten | Vorgehen |
|---|---|
| Ein einzelnes Gespräch | Über sein Menü in der Chat-Seitenleiste |
| Ein einzelner Memory-Eintrag | Öffnen Sie in der CLI /memory und drücken Sie x auf dem Eintrag, oder bitten Sie Dropstone, ihn zu vergessen. Siehe Einen Memory ändern oder vergessen |
| Ein Projekt und seine Dateien | Löschen Sie das Projekt über Projekte |
| Einen geteilten Link | Freigabe aufheben über den Freigabe-Dialog des Gesprächs |
| Alles | Konto löschen |
Was jede Löschung entfernt
Ein Gespräch entfernt seine Nachrichten und die daran angehängten Dateien. Dateien, die an ein Gespräch angehängt sind, existieren, damit das Gespräch sie nutzen kann – sie werden also mitgelöscht.
Ein Projekt entfernt das Projekt und seine Dateidatensätze. Die darin enthaltenen Gespräche bleiben erhalten und werden aus dem Projekt verschoben.
Ein geteilter Link funktioniert nicht mehr. Das Gespräch selbst bleibt an seinem Ort bestehen.
Ein Konto entfernt das Konto, Ihre Nutzungs- und Abrechnungsdaten, Ihre Benachrichtigungen sowie alle zur Verbesserung der Modelle gesammelten Stichproben. Wenn Sie Ihre Gespräche, Projektdateien oder Memory-Einträge löschen möchten, tun Sie das zuerst selbst.
Zeitplan
Löschungen, die Sie über die Oberfläche vornehmen, wirken für Sie sofort. Die Kontolöschung entfernt das Konto sofort aus den aktiven Systemen und aus Backups im Rahmen des normalen Rotationszyklus. Rechnungen werden als Finanzunterlagen so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt.
Anfragen, die wir für Sie bearbeiten
Wenn Sie einen Export oder eine Löschung nicht selbst durchführen können oder eine Anfrage im Auftrag einer anderen Person mit deren Berechtigung stellen, kontaktieren Sie uns über So erhalten Sie Support mit der E-Mail-Adresse des Kontos. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität verifizieren, bevor wir tätig werden.
Organisationen
Mitglieder einer Organisation exportieren und löschen ihre eigenen Daten auf dieselbe Weise. Organisationsadministratoren können zusätzlich geteiltes Memory entfernen und über SCIM Konten deaktivieren. Das Löschen einer Organisation ist eine Inhaberaktion und wird über den Support arrangiert.
Was eine Organisation aufzeichnet und wer es lesen kann, ist eine separate Frage: Siehe Wie eine Organisation ihre Daten verwaltet.
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