Dropstone Support

Wie eine Organisation ihre Daten verwaltet

Die drei Einstellungen, die ein Eigentümer für eine Organisation kontrolliert, was jede einzelne speichert, wer sie lesen kann und die Grenzen der stärksten Einstellung. Inhaltsprotokollierung, Produkttelemetrie und Aufbewahrung an einem Ort.

Available onFreeProMaxEnterpriseOrganisationen befinden sich im Enterprise-Plan.

Eine Organisation hat drei Einstellungen, die festlegen, was aufbewahrt wird und wer es lesen kann. Sie befinden sich auf der Seite Daten der Organisation in Ihrem Dashboard, und nur der Eigentümer kann sie ändern. Alle anderen, die die Seite sehen können, lesen sie so, wie sie sind, mit dem Hinweis „Sie können diese Einstellungen sehen, aber nicht ändern. Nur ein Eigentümer kann das.“


Inhaltsprotokollierung

Was zu Ihren Prüfprotokollen über jede Anfrage geschrieben wird. Drei Einstellungen:

EinstellungWas sie aufzeichnet
KeineNur, dass eine Anfrage stattgefunden hat. Keine Eingabeaufforderungen, keine Antworten.
MetadatenModell, Token-Anzahl, Zeitpunkt und Kosten. Keine Inhalte. Die Standardeinstellung.
Vollständiger InhaltEingabeaufforderungen und Antworten werden aufbewahrt und sind für Ihre Administratoren lesbar. Als Vertraulich markiert.

Vollständiger Inhalt ist die stärkste Einstellung, und es lohnt sich, genau zu sein, was sie abdeckt, denn sie ist enger gefasst, als der Name vermuten lässt.

Was sie aufzeichnet. Mitgliederkonversationen: was das Mitglied gesendet hat und was das Modell geantwortet hat, gekennzeichnet mit der Oberfläche, von der es stammt. Eine Konversation im Chat und eine Sitzung in der CLI landen im selben Datensatz und werden nur durch diese Kennzeichnung unterschieden, sodass eine Überprüfung nicht wissen muss, wo sie zuerst suchen soll.

Wer aufgezeichnet wird. Alle in der Organisation, einschließlich des Eigentümers und der Administratoren. Es gibt keine Ausnahme für die Personen, die die Richtlinie festlegen.

Wer es lesen kann. Der Eigentümer, die Sicherheitsrolle und Prüfer. Nicht Administratoren, bewusst, damit die Person, die Mitarbeiter einarbeitet, nicht die Person ist, die lesen kann, was sie geschrieben haben. Siehe Konversationsarchiv lesen und exportieren.

Was es nie aufzeichnet. Bilder, hochgeladene Dateien, Speicher oder die Anfragedatensätze, die unter Was über jede Anfrage aufgezeichnet wird beschrieben sind. Es ist der eigene Datensatz Ihrer Organisation, der unter Ihrer Richtlinie aufbewahrt wird, und Dropstone-Mitarbeiter haben keinen Zugriff darauf.

Das Aktivieren erfordert eine zweite Bestätigung, und Mitglieder müssen informiert werden. Siehe Inhaltsprotokollierung aktivieren.


Produkttelemetrie

Ob anonymisierte Nutzungssignale der Organisation zur Verbesserung von Dropstone verwendet werden dürfen. Standardmäßig für jede Organisation deaktiviert, und die Einstellung wird bei der Datenerfassung durchgesetzt und nicht im Client, sodass eine deaktivierte Organisation nichts beiträgt, selbst wenn ein einzelnes Mitglied seine eigene Präferenz aktiviert hat.

Die Seite nennt die Konsequenz vollständig: Wenn sie deaktiviert ist, „wird nichts von dieser Organisation erfasst, und kein Code oder keine Konversation daraus wird jemals für das Training verwendet.“


Datenaufbewahrung

Wie lange Konversationen, Telemetrie- und Nutzungsdatensätze vor der Löschung aufbewahrt werden. Wählen Sie 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr, eine benutzerdefinierte Anzahl von Tagen oder keine Begrenzung.

Prüfereignisse sind von diesem Zeitfenster ausgenommen, und die Seite erklärt warum: Sie sind der Datensatz dessen, was passiert ist, und werden für die Dauer des Vertrags aufbewahrt. Eine Aufbewahrungseinstellung verkürzt, was die Organisation speichert; sie verkürzt nicht den Datensatz darüber, wer was geändert hat.


Was niemals abgedeckt ist, bei keiner Einstellung

  • Hochgeladene Dateien und Bilder. Keine Einstellung speichert sie zur Überprüfung. Siehe Was mit den Dateien passiert, die Sie in einem Chat hochladen.
  • Speicher. Was Mitglieder Dropstone beigebracht haben, wird separat durch seine eigene Freigabeleiter geregelt. Siehe Wer Ihren Speicher sehen und ändern kann.
  • Nutzungsdatensätze. Die Nutzungsseite zeigt Anzahl und Kosten, niemals die Inhalte der Arbeit von jemandem, unabhängig von der Protokollierungseinstellung.
  • Eine Ansicht für Dropstone. Nichts auf dieser Seite gibt Dropstone eine Möglichkeit, die Daten Ihrer Organisation zu lesen.

Jede Änderung wird aufgezeichnet

Das Ändern einer dieser drei Einstellungen schreibt einen Eintrag in Ihr Prüfprotokoll, der die Einstellung und die Person, die sie geändert hat, benennt. Die Datenseite sagt dies unter jedem Steuerelement, und das Prüfprotokoll kann von niemandem bearbeitet oder gelöscht werden. Das Protokoll hat eine eigene Seite: Das Organisations-Prüfprotokoll.

Was sich daraus über ein Jahr der Nutzung ergibt, ist Gegenstand von Wie Dropstone in einer Organisation wirkt.


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