Inhaltliche Protokollierung aktivieren
Wie ein Eigentümer die vollständige inhaltliche Protokollierung für eine Organisation aktiviert, was die Bestätigung bedeutet, wie Mitglieder informiert werden und wie sie wieder deaktiviert wird.
Die vollständige inhaltliche Protokollierung erfasst, was Mitglieder senden und was die Modelle antworten, sodass die Organisation ihre eigene Aufzeichnung der Arbeit besitzt. Sie ist deaktiviert, bis du sie aktivierst.
Aktivieren
- Öffne deine Organisation im Dashboard und gehe zu Daten.
- Wähle unter Inhaltliche Protokollierung die Option Vollständiger Inhalt.
- Bestätige den Dialog. Er stellt klar, dass Administratoren die Eingaben und Antworten der Mitglieder lesen können und dass die Mitglieder darüber informiert werden müssen.
- Informiere deine Mitglieder. Die Bestätigung im Dialog ist deine Zusage, dass du dies tun wirst.
Die Einstellung wird mit deinem Namen im Audit-Log festgehalten, ebenso wie die Bestätigung.
Was protokolliert wird
- Was jedes Mitglied gesendet hat und was das Modell geantwortet hat.
- Von welchem Client die Nachricht stammte, welches Modell geantwortet hat und wann.
- Ob eine Nachricht gekürzt wurde, um in die Aufzeichnung zu passen.
Die Protokollierung beginnt in dem Moment, in dem du sie aktivierst. Nichts davor existiert zum Protokollieren.
Was nicht protokolliert wird
- Bilder. Eine Nachricht mit Bildern protokolliert den Text und einen Hinweis, dass Bilder nicht gespeichert wurden.
- Hochgeladene Dateien. Die Datei selbst ist nie Teil der Aufzeichnung. Siehe Was mit den Dateien passiert, die du in einem Chat hochlädst.
- Anweisungen und Tool-Ausgaben. Nur die Worte des Mitglieds und die Antwort des Modells.
- Speicher. Was ein Mitglied Dropstone beigebracht hat, ist getrennt und wird durch diese Einstellung nicht offengelegt.
Temporäre Chats werden ebenfalls protokolliert, solange die Einstellung aktiv ist. Eine überwachte Organisation kann keinen Kanal haben, über den ihre Mitglieder die Überwachung umgehen können, und die App weist im temporären Chat selbst darauf hin: „Nicht in deinem Verlauf gespeichert, aber die Organisation protokolliert Gespräche auf diesem Konto."
Wer es lesen kann
Der Eigentümer, die Sicherheitsrolle und Auditoren. Bewusst nicht Administratoren, damit die Person, die Mitarbeiter einarbeitet, nicht die Person ist, die lesen kann, was diese geschrieben haben. Das Lesen selbst wird protokolliert: Jede Ansicht und jeder Export erzeugt einen Audit-Eintrag, der den Leser, seine Filter und seine Suchbegriffe nennt.
Siehe Das Gesprächsarchiv lesen und exportieren.
Deaktivieren
Wähle auf derselben Seite Metadaten oder Keine. Ab diesem Zeitpunkt wird nichts Neues mehr geschrieben.
Was bereits protokolliert wurde, bleibt unter der darüberliegenden Einstellung Datenaufbewahrung erhalten, die festlegt, wie lange es vor der Löschung aufbewahrt wird. Reduziere auch die Aufbewahrungsdauer, wenn du die bestehende Aufzeichnung früher entfernt haben möchtest.
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