Dropstone Support

Partager un appel Dropstone

Partagez la conversation dans laquelle un appel a eu lieu : le lien contient l'appel, son résumé et la transcription. L'audio n'est inclus que si vous le choisissez, et la confidentialité remplace les numéros et adresses par des barres de censure.

Available onFreeProMaxEnterpriseRequires a verified phone number.

Un appel se partage comme le reste de la conversation : le bouton Partager, puis un lien public ou une invitation. Voir Partager une conversation pour la boîte de dialogue elle-même. Ce qui suit décrit ce qu'un appel y ajoute.


Ce que contient le lien

  • L'appel lui-même : la carte, son statut et le numéro composé
  • Le résumé de ce qui s'est passé, ainsi que tout ce qui a été retenu pour votre approbation
  • La transcription, ligne par ligne, avec chaque intervenant identifié
  • Le reste de la conversation autour de l'appel

L'enregistrement ne voyage pas sans votre accord. Inclure l'enregistrement de l'appel est désactivé par défaut ; sans lui, le lien contient tout de même l'appel, le résumé et la transcription, mais sans audio. Une personne qui ouvre le lien peut lire et entendre ce qui a été décidé sans écouter l'appel lui-même.

Une invitation fonctionne différemment : les personnes que vous invitez sont dans la conversation en direct, elles suivent donc l'appel en temps réel plutôt que de voir un instantané. Voir Inviter des personnes à une conversation.


Masquer les éléments sensibles

Masquer les informations sensibles lors d'un partage est l'option à activer pour un appel que vous préférez ne pas transmettre en entier. Elle remplace les numéros de téléphone et les adresses e-mail par des barres de censure partout, y compris le numéro composé, l'objectif, le résumé et chaque ligne de la transcription, et elle supprime toujours l'audio de l'appel, quoi que dise Inclure l'enregistrement de l'appel.

La page publique indique que des informations sensibles ont été masquées, afin que le lecteur sache qu'il consulte une copie expurgée.


Arrêter un partage

Le lien est un instantané, et il cesse de fonctionner lorsque vous choisissez Rester privé, exactement comme pour toute autre conversation. L'enregistrement dans Paramètres n'est pas affecté par le partage : il reste à vous, et sa suppression y est distincte. Voir Enregistrements d'appels.

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