Dropstone Support

組織如何管理其資料

擁有者為組織控制的三項設定、每項設定儲存的內容、誰能讀取,以及最強設定的限制。內容記錄、產品遙測與資料保留,彙整於一處。

Available onFreeProMaxEnterprise組織採用 Enterprise 方案。

一個組織有三項設定,決定保留什麼內容以及誰能讀取。這些設定位於儀表板中組織的資料頁面,且只有擁有者可以變更。其他能看到此頁面的人只能依現況檢視,並會看到「您可以檢視這些設定,但無法變更。只有擁有者可以變更。」這行文字。


內容記錄

每個請求會寫入稽核記錄的內容。三種設定:

設定記錄內容
僅記錄請求發生過。沒有提示詞,沒有回應。
中繼資料模型、Token 數量、時間與成本。不含內容。預設值。
完整內容提示詞與回應會被保留,且管理員可讀取。標記為敏感

完整內容是最強的設定,值得精確說明其涵蓋範圍,因為它比名稱所暗示的更狹窄。

記錄的內容。 成員對話:成員傳送的內容與模型回覆的內容,並標記其來源介面。聊天中的對話與 CLI 中的工作階段會落在同一筆記錄中,僅靠該標記區分,因此稽核人員無需先知道該從哪裡開始查看。

被記錄的對象。 組織中的每個人,包括擁有者與管理員。制定政策的人沒有豁免權。

誰能讀取。 擁有者、安全角色與稽核人員。刻意排除管理員,這樣負責 onboarding 員工的人,就不會是能讀取員工所寫內容的人。請參閱讀取與匯出對話封存

永遠不會記錄的內容。 圖片、上傳的檔案、記憶,或每個請求會記錄什麼中所述的請求記錄。這是您組織自己的記錄,受您的政策管轄,Dropstone 員工沒有任何途徑可以存取。

啟用此功能需要第二次確認,且必須告知成員。請參閱開啟內容記錄


產品遙測

組織的匿名化使用訊號是否可用於改善 Dropstone。每個組織預設為關閉,且此設定在資料收集時強制執行,而非在用戶端執行,因此即使個別成員開啟了自己的偏好設定,關閉的組織也不會貢獻任何資料。

此頁面完整說明其後果:關閉時,「不會收集此組織的任何資料,也不會將其任何程式碼或對話用於訓練。」


資料保留

對話、遙測與使用記錄在刪除前保留多久。可選擇 30 天、90 天、1 年、自訂天數,或無限期。

稽核事件不受此時間範圍限制,頁面也說明了原因:它們是發生過的事件的記錄,會在合約期間內保留。保留設定縮短的是組織持有的內容;不會縮短誰變更了什麼的記錄。


任何設定下都不涵蓋的內容

  • 上傳的檔案與圖片。 沒有任何設定會儲存這些內容供檢閱。請參閱聊天中上傳的檔案會發生什麼
  • 記憶。 成員教給 Dropstone 的內容由獨立的分享階層管轄。請參閱誰能檢視與變更您的記憶
  • 使用記錄。 使用頁面顯示次數與成本,無論記錄設定為何,永遠不會顯示任何人的工作內容。
  • 提供給 Dropstone 的檢視。 此頁面上的任何內容都不會讓 Dropstone 有辦法讀取您組織的資料。

每次變更都會被記錄

變更這三項設定中的任何一項,都會在稽核記錄中寫入一筆項目,註明設定名稱與變更者。資料頁面會在每個控制項下方說明此事,且稽核記錄無法被任何人編輯或刪除。此記錄有獨立頁面:組織稽核記錄

這一切在一年使用期間累積起來的結果,是Dropstone 如何在組織中產生複利效應的主題。


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