Esporta ed elimina i tuoi dati
Come ottenere una copia di tutto ciò che Dropstone conserva per te e come rimuoverlo. Esportazione delle conversazioni, memoria, file di progetto, cronologia CLI ed eliminazione dell'account, tutto in un unico posto.
Puoi ottenere una copia dei tuoi dati e puoi anche rimuoverli. Questa pagina raccoglie tutte le modalità per entrambe le operazioni, poiché sono distribuite in diversi punti.
Esportazione
| Dati | Come |
|---|---|
| Conversazioni, artefatti e testo degli allegati | Impostazioni > Esporta dati in Dropstone Chat. Un link di download ti viene inviato via email e scade dopo 24 ore |
| Memoria | Chiedi a Dropstone "cosa ricordi di me?" e copia l'elenco, oppure apri /memory nella CLI e copia le voci. Vedi Scopri cosa ha imparato Dropstone |
| File di progetto | Hai già gli originali. Scarica qualsiasi file dal suo progetto |
| Fatture | Fatturazione nella tua dashboard |
| Cronologia sessioni CLI | Sul tuo computer; vedi la documentazione CLI. Una sessione condivisa dalla CLI è anche sul server finché non la revochi |
L'esportazione delle conversazioni include i messaggi e i timestamp di ogni conversazione, i progetti in cui si trovano, gli artefatti creati al loro interno e il testo che Dropstone ha estratto da qualsiasi allegato. Non include i file originali caricati. Vedi Cosa succede ai file che carichi in una chat.
Eliminazione
| Dati | Come |
|---|---|
| Una conversazione | Il suo menu nella barra laterale della Chat |
| Un ricordo | Nella CLI, apri /memory e premi x sulla voce, oppure chiedi a Dropstone di dimenticarlo. Vedi Modifica o dimentica un ricordo |
| Un progetto e i suoi file | Elimina il progetto da Progetti |
| Un link condiviso | Annulla condivisione dalla finestra di condivisione della conversazione |
| Tutto | Elimina il tuo account |
Cosa rimuove ogni eliminazione
Una conversazione rimuove i suoi messaggi e i file allegati. I file allegati a una conversazione esistono affinché quella conversazione possa usarli, quindi vengono eliminati insieme a essa.
Un progetto rimuove il progetto e i suoi record di file. Le conversazioni al suo interno vengono conservate e spostate fuori dal progetto.
Un link condiviso smette di funzionare. La conversazione stessa rimane al suo posto.
Un account rimuove l'account, i record di utilizzo e fatturazione, le notifiche e qualsiasi campione raccolto per migliorare i modelli. Se vuoi eliminare conversazioni, file di progetto o memoria, eliminali tu stesso prima.
Tempistiche
Le eliminazioni che effettui dall'interfaccia hanno effetto immediato per te. L'eliminazione dell'account rimuove l'account dai sistemi attivi immediatamente e dai backup secondo la loro normale rotazione. Le fatture vengono conservate come registri finanziari per tutto il tempo richiesto dalla legge.
Richieste che gestiamo per te
Se non riesci a completare un'esportazione o un'eliminazione da solo, o stai facendo una richiesta per conto di qualcun altro con la sua autorizzazione, contattaci tramite Come ottenere supporto dall'email associata all'account. Potremmo dover verificare che sei tu prima di procedere.
Organizzazioni
I membri di un'organizzazione esportano ed eliminano i propri dati allo stesso modo. Gli amministratori dell'organizzazione possono inoltre rimuovere la memoria condivisa e, tramite SCIM, disattivare gli account. L'eliminazione di un'organizzazione è un'azione del proprietario e viene gestita tramite il supporto.
Cosa registra un'organizzazione e chi può leggerlo è una questione separata: vedi Come un'organizzazione gestisce i suoi dati.
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