Dropstone Support

Chi può vedere e modificare la tua memoria

Ciò che Dropstone ricorda appartiene al tuo account. Puoi leggerlo tutto ed eliminarne qualsiasi parte, l'agente registra e non dimentica mai da solo, e nessuno in Dropstone può leggerlo.

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Ciò che Dropstone ricorda appartiene al tuo account. Puoi leggerlo tutto ed eliminarne qualsiasi parte. Questa pagina riguarda chi altro può accedervi, perché è la parte di cui le persone chiedono più spesso.


Cosa viene conservato

Due tipi di voci, conservate diversamente di proposito:

  • Regole. Come vuoi che vengano fatte le cose. Una regola viene applicata a ogni attività, motivo per cui una regola sbagliata ha conseguenze.
  • Fatti. Qualcosa di vero su di te o sul tuo lavoro, richiamato solo quando è rilevante per ciò che stai facendo.

Le conoscenze studiate si affiancano a queste: quando chiedi a Dropstone di leggere una pagina, un documento o un riferimento e di conservare ciò che ha appreso, viene archiviato allo stesso modo. Vedi Come Dropstone ti ricorda.


Tu

Vederla. Chiedi a Dropstone "cosa ricordi di me?" e ti elenca tutto, oppure apri /memory nella CLI, che mostra prima le regole, etichettate come applicate a ogni attività, poi i fatti.

Eliminarla. In quell'elenco della CLI, premi x sulla voce. Oppure chiedi a Dropstone di dimenticare qualcosa e troverà la voce e la rimuoverà. Se il server rifiuta, la CLI lo dice invece di fingere: "Non ho potuto dimenticare quella voce. È ancora in applicazione." Vedi Modificare o dimenticare una memoria.

Condividerla. Una memoria nasce privata per te. Solo il suo autore può condividerla con un team o con l'intera organizzazione, dalla sessione in cui è stata scritta. Nessuno può condividere la tua memoria per conto tuo.


Dropstone

L'agente registra mentre lavora: quando lo correggi, rifiuti un approccio o esprimi una preferenza, lo salva. Quando incontra la stessa cosa di nuovo, unisce la ripetizione invece di archiviare una seconda copia.

Non dimentica mai nulla da solo. La sua istruzione è esplicita: dimenticare solo quando la persona lo chiede, mai di propria iniziativa. L'eliminazione è qualcosa che devi richiedere tu.


La tua organizzazione

Se hai condiviso una memoria con il tuo team o con la tua organizzazione, un amministratore può ritirarla dall'elenco condiviso. Ritirare non significa eliminare: la voce torna a te in privato e puoi condividerla di nuovo. Una memoria che hai mantenuto privata non può essere ritirata, letta o elencata da nessun altro nell'organizzazione.


Personale Dropstone

Non esiste alcun percorso verso la tua memoria dal lato di Dropstone. Non fa parte dell'accesso di supporto e non fa parte dei controlli sui dati dell'organizzazione: la registrazione dei contenuti copre le conversazioni, non la memoria. Vedi Come un'organizzazione gestisce i propri dati.


Come viene ritrovata

Le regole vengono applicate a ogni attività, senza essere cercate. I fatti vengono trovati per significato piuttosto che per parola chiave, quindi "il cliente con la scadenza di martedì" può richiamare un fatto che hai scritto come "Acme spedisce il martedì".


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