Ekspor dan hapus data Anda
Cara mendapatkan salinan semua yang Dropstone simpan untuk Anda, dan cara menghapusnya. Ekspor percakapan, memori, file proyek, riwayat CLI, dan penghapusan akun, dalam satu tempat.
Anda dapat mengambil salinan data Anda, dan Anda dapat menghapusnya. Halaman ini mengumpulkan semua jalur untuk keduanya, karena tersebar di beberapa tempat.
Ekspor
| Data | Cara |
|---|---|
| Percakapan, artefak, dan teks lampiran | Pengaturan > Ekspor data di Dropstone Chat. Tautan unduhan dikirim melalui email kepada Anda dan kedaluwarsa dalam 24 jam |
| Memori | Tanyakan kepada Dropstone "apa yang kamu ingat tentang saya?" dan salin daftarnya, atau buka /memory di CLI dan salin entri-entrinya. Lihat Lihat apa yang telah dipelajari Dropstone |
| File proyek | Anda sudah memiliki file aslinya. Unduh file apa pun dari proyeknya |
| Faktur | Penagihan di dasbor Anda |
| Riwayat sesi CLI | Di mesin Anda; lihat dokumentasi CLI. Sesi yang dibagikan dari CLI juga ada di server sampai Anda mencabutnya |
Ekspor percakapan membawa pesan dan stempel waktu setiap percakapan, proyek tempat percakapan berada, artefak yang dibuat di dalamnya, dan teks yang diekstrak Dropstone dari apa pun yang dilampirkan. Ekspor ini tidak membawa file asli yang diunggah. Lihat Apa yang terjadi pada file yang Anda unggah dalam obrolan.
Hapus
| Data | Cara |
|---|---|
| Satu percakapan | Menu percakapan di bilah sisi Chat |
| Satu memori | Di CLI, buka /memory dan tekan x pada entri, atau minta Dropstone untuk melupakannya. Lihat Ubah atau lupakan memori |
| Sebuah proyek dan file-file-nya | Hapus proyek dari Proyek |
| Tautan yang dibagikan | Batalkan berbagi dari dialog berbagi percakapan |
| Semuanya | Hapus akun Anda |
Apa yang dihapus oleh setiap penghapusan
Sebuah percakapan menghapus pesan-pesannya dan file yang dilampirkan padanya. File yang dilampirkan ke percakapan ada agar percakapan itu dapat menggunakannya, jadi file tersebut ikut terhapus saat percakapan dihapus.
Sebuah proyek menghapus proyek dan catatan file-nya. Percakapan di dalamnya tetap dipertahankan dan dipindahkan keluar dari proyek.
Tautan yang dibagikan berhenti berfungsi. Percakapan itu sendiri tetap berada di tempatnya.
Sebuah akun menghapus akun, catatan penggunaan dan penagihan Anda, notifikasi Anda, dan sampel apa pun yang dikumpulkan untuk meningkatkan model. Jika Anda ingin percakapan, file proyek, atau memori Anda dihapus, hapus sendiri terlebih dahulu.
Waktu
Penghapusan yang Anda lakukan dari antarmuka berlaku segera bagi Anda. Penghapusan akun menghapus akun dari sistem aktif segera dan dari cadangan pada rotasi normalnya. Faktur disimpan sebagai catatan keuangan selama hukum mewajibkannya.
Permintaan yang kami tangani untuk Anda
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan ekspor atau penghapusan sendiri, atau Anda mengajukan permintaan atas nama orang lain dengan wewenang mereka, hubungi kami melalui Cara mendapatkan dukungan dari email di akun tersebut. Kami mungkin perlu memverifikasi bahwa itu memang Anda sebelum bertindak.
Organisasi
Anggota organisasi mengekspor dan menghapus data mereka sendiri dengan cara yang sama. Admin organisasi juga dapat menghapus memori bersama dan, melalui SCIM, menonaktifkan akun. Menghapus organisasi adalah tindakan pemilik dan diatur melalui dukungan.
Apa yang dicatat organisasi, dan siapa yang dapat membacanya, adalah pertanyaan terpisah: lihat Bagaimana organisasi mengelola datanya.
Related articles
- What happens to the files you upload in a chatWhat Dropstone keeps from an image or document attached to a conversation, which formats keep the original file and which keep only their text, what happens in a temporary chat, in a shared conversation, and in an export.
- How an organization manages its dataThe three settings an owner controls for an organization, what each one stores, who can read it, and the limits of the strongest setting. Content logging, product telemetry, and retention, in one place.
- Who can see and change your memoryWhat Dropstone remembers belongs to your account. You can read all of it and delete any of it, the agent records and never forgets on its own, and nobody at Dropstone can read it.
- Delete your accountDeleting your Dropstone account removes your conversations, projects, files, memory, and subscription permanently. How to do it, what to do first, and what happens to shared memory in an organization.
- Privacy controlsThe privacy page in your Dropstone dashboard explains what happens to your data and gives you the switches that control it, including opting out of having your conversations used to improve Dropstone.
- How Dropstone handles your dataWhat Dropstone stores, for how long, who can see it, whether it is used to improve the models, and the commitments that apply to every account. A plain-language summary of Dropstone's data practices.