Dropstone Support

Bagaimana sebuah organisasi mengelola datanya

Tiga pengaturan yang dikendalikan oleh pemilik untuk sebuah organisasi, apa yang disimpan oleh masing-masing pengaturan, siapa yang dapat membacanya, dan batasan dari pengaturan terkuat. Pencatatan konten, telemetri produk, dan retensi data, dalam satu tempat.

Available onFreeProMaxEnterpriseOrganisasi berada pada paket Enterprise.

Sebuah organisasi memiliki tiga pengaturan yang menentukan apa yang disimpan dan siapa yang dapat membacanya. Pengaturan tersebut berada di halaman Data organisasi di dasbor Anda, dan hanya pemilik yang dapat mengubahnya. Semua orang lain yang dapat melihat halaman tersebut membacanya apa adanya, dengan baris "Anda dapat melihat pengaturan ini tetapi tidak dapat mengubahnya. Hanya pemilik yang dapat."


Pencatatan konten

Apa yang ditulis ke dalam catatan audit Anda tentang setiap permintaan. Tiga pengaturan:

PengaturanApa yang dicatat
Tidak adaHanya bahwa sebuah permintaan terjadi. Tanpa prompt, tanpa respons.
MetadataModel, jumlah token, waktu, dan biaya. Tanpa konten. Default.
Konten penuhPrompt dan respons disimpan dan dapat dibaca oleh administrator Anda. Ditandai Sensitif.

Konten penuh adalah pengaturan terkuat, dan penting untuk memahami secara tepat apa yang dicakupnya, karena cakupannya lebih sempit daripada yang tersirat dari namanya.

Apa yang dicatat. Percakapan anggota: apa yang dikirim anggota dan apa yang dibalas model, ditandai dengan permukaan asalnya. Percakapan di chat dan sesi di CLI masuk ke dalam catatan yang sama, dibedakan hanya oleh tanda tersebut, sehingga peninjauan tidak perlu tahu harus mencari di mana terlebih dahulu.

Siapa yang dicatat. Semua orang di organisasi, termasuk pemilik dan administrator. Tidak ada pengecualian bagi orang-orang yang menetapkan kebijakan.

Siapa yang dapat membacanya. Pemilik, peran keamanan, dan auditor. Bukan administrator, secara sengaja, sehingga orang yang melakukan orientasi staf bukanlah orang yang dapat membaca apa yang mereka tulis. Lihat Membaca dan mengekspor arsip percakapan.

Apa yang tidak pernah dicatat. Gambar, file yang diunggah, memori, atau catatan permintaan yang dijelaskan dalam Apa yang dicatat tentang setiap permintaan. Ini adalah catatan organisasi Anda sendiri, disimpan di bawah kebijakan Anda, dan staf Dropstone tidak memiliki akses ke dalamnya.

Mengaktifkannya memerlukan konfirmasi kedua, dan anggota harus diberi tahu. Lihat Mengaktifkan pencatatan konten.


Telemetri produk

Apakah sinyal penggunaan anonim dari organisasi dapat digunakan untuk meningkatkan Dropstone. Nonaktif secara default untuk setiap organisasi, dan pengaturan ini diberlakukan saat data dikumpulkan, bukan di klien, sehingga organisasi yang menonaktifkannya tidak menyumbangkan apa pun bahkan jika seorang anggota individu telah mengaktifkan preferensi mereka sendiri.

Halaman tersebut menyatakan konsekuensinya secara lengkap: jika nonaktif, "Tidak ada apa pun dari organisasi ini yang dikumpulkan, dan tidak ada kode atau percakapan darinya yang pernah digunakan untuk pelatihan."


Retensi data

Berapa lama percakapan, telemetri, dan catatan penggunaan disimpan sebelum dihapus. Pilih 30 hari, 90 hari, 1 tahun, jumlah hari khusus, atau tanpa batas.

Peristiwa audit dikecualikan dari jangka waktu ini, dan halaman tersebut menjelaskan alasannya: peristiwa tersebut adalah catatan tentang apa yang terjadi, dan disimpan selama masa kontrak. Pengaturan retensi memperpendek apa yang disimpan organisasi; pengaturan tersebut tidak memperpendek catatan tentang siapa yang mengubah apa.


Apa yang tidak pernah tercakup, pada pengaturan apa pun

  • File dan gambar yang diunggah. Tidak ada pengaturan yang menyimpannya untuk ditinjau. Lihat Apa yang terjadi pada file yang Anda unggah dalam chat.
  • Memori. Apa yang telah diajarkan anggota kepada Dropstone diatur secara terpisah, oleh tangga berbagi miliknya sendiri. Lihat Siapa yang dapat melihat dan mengubah memori Anda.
  • Catatan penggunaan. Halaman penggunaan menampilkan jumlah dan biaya, tidak pernah isi pekerjaan siapa pun, apa pun pengaturan pencatatannya.
  • Akses untuk Dropstone. Tidak ada apa pun di halaman ini yang memberi Dropstone cara untuk membaca data organisasi Anda.

Setiap perubahan dicatat

Mengubah salah satu dari tiga pengaturan ini menulis entri ke log audit Anda, menyebutkan pengaturan dan orang yang mengubahnya. Halaman Data menyatakan hal ini di bawah setiap kontrol, dan log audit tidak dapat diedit atau dihapus oleh siapa pun. Log tersebut memiliki halamannya sendiri: Log audit organisasi.

Apa yang semua ini akumulasikan selama satu tahun penggunaan adalah subjek dari Bagaimana Dropstone berkembang dalam sebuah organisasi.


Related articles

Ctrl+I