Dropstone Support

Dropstone 為你撥打的電話

讓 Dropstone 替你撥打電話,以及它可依循的行動範圍。超出範圍的任何事項都會保留待你核准,每通電話都會以聊天中的一張卡片呈現,並在設定中留有錄音。

Available onFreeProMaxEnterprise需要已驗證的電話號碼。

Dropstone 可以代表你撥打電話:訂位、追蹤訂單、向供應商提問。這是一通真實的電話,撥給真實的號碼,另一端有真人接聽。


你提供的資訊

一通電話需要的不只是任務本身。Dropstone 會取得通話中無法向你詢問的脈絡:

  • 它要撥給誰,以及通話的目的
  • 它可能需要什麼:要提供的姓名、人數、日期與時間、預算、備案
  • 決策權限:它可以單獨同意什麼,以及它絕對不能同意什麼

它絕不會超出你授予的權限做出承諾。如果唯一選項超出你的限制,它會請對方稍候,然後回來找你。


保留的選項與核准

保留的選項會如實回報:對方提供了什麼,以及它與你允許的內容有何差異。由你決定。接受的話,Dropstone 會撥一通簡短的後續電話確認;拒絕的話,它就會放棄。

在你設定的限制之外,不會以你的名義同意任何事項,也不會默默同意任何事項。


通話結束後

每通電話都會以聊天中的獨立卡片呈現,通話進行時,對話旁會開啟通話面板,顯示雙方的即時字幕。通話結束後,卡片與面板會顯示內容摘要與決議,並附上逐字稿與錄音。請參閱在通話進行時觀看。

音訊會被錄製,錄音會列在設定中的錄音底下,你可以在那裡播放或刪除。請參閱通話錄音。

如果聊天是共用的,除非你開啟包含通話錄音,否則音訊不會與聊天共用,而隱藏敏感資訊會在整個通話中隱藏號碼與地址。請參閱分享通話。

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