Dropstone Support

為您的公司設定 Dropstone 組織

公司如何取得 Dropstone 組織:聯絡業務、描述您的需求與原因,然後等待真人審核申請。申請應包含的內容、核准後可獲得的功能,以及每個步驟所需的時間。

Available onFreeProMaxEnterprise組織需直接與我們聯絡設定。

組織並非從設定頁面就能開啟的功能。它需要經過申請、由真人審核,並與您一同設定。沒有任何項目會自動核准。


如何申請

  1. 前往聯絡頁面並選擇業務管道。
  2. 描述您的公司、您希望用 Dropstone 做什麼,以及原因。用您自己的話平實說明即可。
  3. 等待專員回覆。
  4. 如果申請獲得核准,您的組織會建立在 dropstone.io/org/<your-company>,並指派管理員。

應包含的內容

  • 您的公司名稱,以儀表板中顯示的名稱為準。
  • 您公司網域下的聯絡地址。 申請時使用的地址必須與公司相符,這樣才能防止某家公司的申請被另一家公司的地址送出。
  • 大約會有多少人使用。
  • 您希望用它做什麼,以及為什麼選擇 Dropstone 而非您目前使用的方案。

申請的處理流程

會有專人閱讀申請內容。Dropstone 會評估公司、網域以及組織的用途,然後核准申請或向您提出問題。

如果您在相同網域下已經是客戶,我們會直接告知,而不會重複排入佇列。


需要多久時間

每個步驟都有人員參與,因此以下是規劃時可參考的時間,而非倒數計時。在資安與法務步驟中,進度取決於您自己的審查速度,而非我們的。

  1. 初次聯絡:3 至 5 個工作天

    申請由專人閱讀,而非排入佇列。如果我們在評估前需要任何資訊,會在此步驟向您索取。
  2. 審核與核准:5 至 10 個工作天

    我們會評估公司、網域以及組織的用途。核准的申請會成為組織,並指派管理員。
  3. 資安與法務:3 至 5 週

    資料處理協議、我們對您資安問卷的回覆,以及我們所使用供應商的認證資料。這是耗時最長的步驟,也是由您方決定進度的步驟。
  4. 簽約:2 至 4 週

    協議、席位與開立發票。Enterprise 協議以採購單方式開立發票,而非以信用卡扣款。請參閱組織的帳單。
  5. 設定與試行:1 至 2 週

    組織建立完成、指派擁有者、連接單一登入,並導入第一批團隊。請參閱單一登入與角色與權限。

將各步驟加總起來,一份申請從提出到成為可運作的試行方案約需兩到三個月,其中大部分時間花在由您自己的團隊主導的兩個步驟上。


核准之後

您會取得組織儀表板,擁有者可以在其中新增成員、建立團隊、設定資料控管,並連接單一登入。管理員從該處指派,而角色決定每個人可以查看的內容。請參閱角色與權限。

之後的一切都是您已經熟悉的產品:相同的帳戶、相同的記憶、相同的介面。組織只是在這些功能外圍加上控管機制。


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