Dropstone Support

為您的公司取得組織

公司如何取得 Dropstone 組織:聯絡業務、描述您的需求與原因,然後等待專人審核申請。包含應提供哪些資訊、核准後可獲得什麼,以及每個步驟所需的時間。

Available onFreeProMaxEnterprise組織由我們直接為您設定。

組織並非從設定頁面就能開啟的功能。它需要申請、由專人審核,並與您一同設定。沒有任何項目會自動核准。


如何申請

  1. 前往聯絡頁面並選擇業務管道。
  2. 描述您的公司、您希望 Dropstone 為您做什麼,以及原因。用您自己的話平實說明即可。
  3. 等待業務代表回覆。
  4. 若申請核准,您的組織會建立在 dropstone.io/org/<your-company>,並指派管理員。

應提供的資訊

  • 您的公司名稱,以儀表板中顯示的名稱為準。
  • 公司網域下的聯絡地址。 您申請時使用的地址必須與公司相符,這能防止某家公司的申請從另一家公司的地址發出。
  • 大約有多少人會使用。
  • 您希望用它做什麼,以及為什麼選擇 Dropstone 而非您現有的工具。

申請的處理流程

會有專人閱讀申請內容。Dropstone 會評估公司、網域以及組織的用途,然後核准或向您提出問題。

如果您在相同網域下已經是客戶,我們會直接告知,而不會重複排入佇列。


所需時間

每個步驟都有專人參與,因此以下是您規劃時可參考的時間,而非倒數計時。在安全性與法律步驟中,進度取決於您自己的審查,而非我們的。

  1. 初次聯絡:3 至 5 個工作天

    申請由專人閱讀,而非排入佇列。如果我們在評估前需要其他資訊,會在此步驟向您提出。
  2. 審核與核准:5 至 10 個工作天

    我們會評估公司、網域以及組織的用途。核准的申請會成為組織,並指派管理員。
  3. 安全性與法律:3 至 5 週

    資料處理協議、我們對您安全問卷的回覆,以及我們所使用供應商的認證資料。這是最耗時的步驟,也是由您方決定進度的步驟。
  4. 簽約:2 至 4 週

    協議、席位與開立發票。Enterprise 協議以採購單方式開立發票,而非以信用卡扣款。請參閱組織的帳單管理
  5. 設定與試行:1 至 2 週

    組織建立完成、指派擁有者、連接單一登入,並導入第一批團隊。請參閱單一登入角色與權限

將各步驟加總起來,從申請到成為可運作的試行方案約需兩到三個月,其中大部分時間花在由您自己的團隊執行工作的兩個步驟上。


核准之後

您會取得組織儀表板,擁有者可以在其中新增成員、建立團隊、設定資料控制項,並連接單一登入。管理員從該處指派,而角色決定每個人能看到的內容。請參閱角色與權限

之後的一切都是您已經熟悉的產品:相同的帳戶、相同的記憶、相同的介面。組織只是在這些基礎上增加了控管機制。


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