Dropstone Support

你在聊天中上传的文件会发生什么

Dropstone 会保留对话中附加的图片或文档的哪些内容,哪些格式保留原始文件、哪些只保留文本,临时聊天、共享对话和导出中分别会发生什么。

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将文件附加到对话中会读取该文件,并保留足够的内容供对话继续使用。保留的内容取决于格式,并且 并非每个文件都会保留其原始文件


上传后会保留什么

  • 文件中的文本。 每种文档格式都会转换为文本,该文本会与消息一起存储,这样第五轮的问题仍然可以根据第一轮附加的文件来回答。
  • 一张小缩略图,仅适用于图片,以便消息显示图片而不是文件名标签,包括重新加载后也是如此。
  • 原始文件本身,适用于三种格式:电子表格、图片和 Word 文档。这些是 Dropstone 可以就地编辑的格式,而编辑需要原始文件,因此会保留它们。请参阅 编辑附加的 Word 或 Excel 文件

PDF、演示文稿或纯文本文件只保留其文本。 文件本身会被读取、转换,但不会被存储。这就是本页面存在所要回答的问题。


存储在哪里

存储的原始文件位于 Dropstone 自己的文件存储中,通过一个由你的账户派生的密钥来寻址。该密钥无法从文件的标识符中猜测出来,因此上传的文件只能通过你的账户访问。

下载链接是在你请求时生成的,并且会在不久后过期,这就是为什么编辑文件上的下载卡片每次点击时都会要求一个新的链接,而不是持有一个固定链接。


临时聊天

隐身聊天 中,对话不会保存到你的历史记录中,但上传的文件在你使用期间仍然必须存在。它带有 24 小时的截止时间,之后便无法再访问。如果 Dropstone 在那里编辑了文件,卡片会明确说明:

临时聊天:24 小时后删除。请下载以保留它。


共享对话

共享对话会携带附件的标签和缩略图,但绝不会携带文件的内容,也绝不会提供访问存储文件的途径。接收者可以看到附加了文档及其名称;他们无法从共享中读取或下载该文件。


导出中的文件

对话导出包含 Dropstone 从每个附件中提取的文本和缩略图,但不包含原始文件。上传到项目的文件会以其名称和大小导出,不包含其内容。

如果你需要文件本身,你其实已经拥有了:那就是你附加的那个文件。


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