Включение журналирования содержимого
Как владелец включает полное журналирование содержимого для организации, что означает подтверждение, как сообщить участникам и как отключить его снова.
Полное журналирование содержимого записывает, что отправляют участники и что отвечают модели, чтобы у организации была собственная запись о работе. Оно выключено, пока вы его не включите.
Как включить
- Откройте свою организацию в панели управления и перейдите в раздел Данные.
- В разделе Журналирование содержимого выберите Полное содержимое.
- Подтвердите диалоговое окно. В нём прямо указано, что администраторы смогут читать запросы и ответы участников, и что участников необходимо уведомить.
- Сообщите своим участникам. Подтверждение в диалоговом окне — это ваше согласие с тем, что вы это сделаете.
Этот параметр фиксируется в вашем журнале аудита с вашим именем, как и подтверждение.
Что записывается
- Что отправил каждый участник и что ответила модель.
- Из какого клиента пришло сообщение, какая модель ответила и когда.
- Было ли сообщение сокращено, чтобы уместиться в запись.
Запись начинается с момента включения. Ничего из того, что было до этого, записать невозможно.
Что не записывается
- Изображения. Сообщение с картинками записывает текст и пометку о том, что изображения не сохранялись.
- Загруженные файлы. Сам файл никогда не является частью записи. См. Что происходит с файлами, которые вы загружаете в чат.
- Инструкции и вывод инструментов. Только слова участника и ответ модели.
- Память. То, чему участник научил Dropstone, хранится отдельно и не раскрывается этим параметром.
Временные чаты также записываются, пока параметр включён. В контролируемой организации не может быть канала, который люди могут использовать, чтобы выйти за рамки контроля, и приложение сообщает об этом прямо во временном чате: «Не сохраняется в вашей истории, но организация записывает разговоры на этом аккаунте».
Кто может читать записи
Владелец, роль безопасности и аудиторы. Не администраторы — это сделано намеренно, чтобы человек, который вводит сотрудников в должность, не был тем, кто может читать их сообщения. Само чтение также фиксируется: каждый просмотр и каждый экспорт создают запись в аудите с указанием читателя, того, по каким фильтрам он искал, и что он искал.
См. Чтение и экспорт архива разговоров.
Как отключить
Выберите Метаданные или Нет на той же странице. С этого момента ничего нового не записывается.
То, что уже было записано, остаётся под параметром Хранение данных выше, который определяет, как долго оно хранится перед удалением. Уменьшите срок хранения, если хотите, чтобы существующая запись исчезла раньше.
Related articles
- How an organization manages its dataThe three settings an owner controls for an organization, what each one stores, who can read it, and the limits of the strongest setting. Content logging, product telemetry, and retention, in one place.
- Read and export the conversation archiveWho can read an organization's recorded conversations, how to search and filter them, what the archive never holds, and how to export it as JSONL.
- Is your data used to train models?On an organization account, never. On a personal account, only if you leave the setting on. What is collected, what is never collected, and what deletion can and cannot undo.
- Incognito chatsAn incognito chat writes nothing to your memory: nothing you say or correct is kept, and no summary is made. What Dropstone already knows about you is still available to it, so the work gets the same assistant without leaving a trace.
- Dropstone for teams and organizationsAn organization gives a company one Dropstone account structure, centralized billing, members and teams, shared memory, and enterprise sign-in. What an organization is, roles, and how to set one up.