Dropstone Support

Quem pode ver e alterar sua memória

O que o Dropstone lembra pertence à sua conta. Você pode ler tudo e apagar qualquer parte, o agente registra e nunca esquece por conta própria, e ninguém na Dropstone pode ler isso.

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O que o Dropstone lembra pertence à sua conta. Você pode ler tudo e apagar qualquer parte. Esta página é sobre quem mais pode acessar isso, porque é a parte que as pessoas mais perguntam.


O que é mantido

Dois tipos de entrada, mantidos de formas diferentes de propósito:

  • Regras. Como você quer que as coisas sejam feitas. Uma regra é aplicada a cada tarefa, por isso uma errada importa.
  • Fatos. Algo verdadeiro sobre você ou seu trabalho, lembrado apenas quando é relevante para o que você está fazendo.

O conhecimento estudado fica ao lado deles: quando você pede ao Dropstone para ler uma página, um artigo ou uma referência e guardar o que aprendeu, isso é armazenado da mesma forma. Veja Como o Dropstone lembra de você.


Você

Veja. Pergunte ao Dropstone "o que você lembra sobre mim?" e ele lista tudo, ou abra /memory na CLI, que mostra as regras primeiro, rotuladas como aplicadas a cada tarefa, depois os fatos.

Apague. Na lista da CLI, pressione x na entrada. Ou peça ao Dropstone para esquecer algo e ele encontrará a entrada e a removerá. Se o servidor recusar, a CLI avisa em vez de fingir: "Não foi possível esquecer essa. Ela ainda está sendo aplicada." Veja Alterar ou esquecer uma memória.

Compartilhe. Uma memória começa privada para você. Somente seu autor pode compartilhá-la com um time ou com toda a organização, a partir da sessão onde foi escrita. Ninguém pode compartilhar a sua em seu nome.


Dropstone

O agente registra enquanto trabalha: quando você o corrige, rejeita uma abordagem ou declara uma preferência, ele salva isso. Quando encontra a mesma coisa de novo, ele mescla a repetição em vez de armazenar uma segunda cópia.

Ele nunca esquece nada por conta própria. Sua instrução é explícita: esquecer apenas quando a pessoa pedir, nunca por julgamento próprio. A exclusão é algo que você deve solicitar.


Sua organização

Se você compartilhou uma memória com seu time ou sua organização, um administrador pode retirá-la da lista compartilhada. Retirar não é apagar: a entrada volta para você de forma privada, e você pode compartilhá-la novamente. Uma memória que você manteve privada não pode ser retirada, lida ou listada por ninguém mais na organização.


Equipe da Dropstone

Não há caminho para sua memória pelo lado da Dropstone. Ela não faz parte do acesso de suporte, nem dos controles de dados da organização: o registro de conteúdo cobre conversas, não memória. Veja Como uma organização gerencia seus dados.


Como ela é encontrada novamente

As regras são aplicadas a cada tarefa, sem serem pesquisadas. Os fatos são encontrados pelo significado, não por palavras-chave, então "o cliente com o prazo na terça" pode lembrar um fato que você escreveu como "A Acme envia às terças".


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