Dropstone Support

Ce qui arrive aux fichiers que vous téléversez dans une conversation

Ce que Dropstone conserve d'une image ou d'un document joint à une conversation, quels formats conservent le fichier original et lesquels ne conservent que leur texte, ce qui se passe dans une conversation temporaire, dans une conversation partagée et dans une exportation.

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Joindre un fichier à une conversation le lit et en conserve suffisamment pour que la conversation continue de l'utiliser. Ce qui est conservé dépend du format, et tous les fichiers ne conservent pas leur original.


Ce qui est conservé d'un téléversement

  • Le texte qu'il contient. Chaque format de document est converti en texte, et ce texte est stocké avec le message afin qu'une question posée au cinquième tour puisse encore être répondue à partir d'un fichier joint au premier tour.
  • Une petite vignette, uniquement pour les images, afin que le message affiche l'image plutôt qu'une pastille de nom de fichier, y compris après un rechargement.
  • Le fichier original lui-même, pour trois formats : les feuilles de calcul, les images et les documents Word. Ce sont ceux que Dropstone peut modifier sur place, et la modification nécessite l'original, donc il est conservé. Voir Modifier un fichier Word ou Excel joint.

Un PDF, une présentation ou un fichier texte brut ne conserve que son texte. Le fichier lui-même est lu, converti et non stocké. C'est la réponse à la question pour laquelle cette page existe.


Où il est conservé

Les originaux stockés se trouvent dans le stockage de fichiers propre à Dropstone, adressés par une clé dérivée de votre compte. La clé n'est pas devinable à partir de l'identifiant d'un fichier, donc un fichier téléversé n'est accessible que via votre compte.

Un lien de téléchargement est généré lorsque vous en demandez un et expire peu de temps après, c'est pourquoi la carte de téléchargement sur un fichier modifié demande un nouveau lien à chaque clic plutôt que d'en conserver un.


Conversations temporaires

Dans une conversation incognito, la conversation n'est pas enregistrée dans votre historique, mais un téléversement doit tout de même exister pendant que vous l'utilisez. Il porte une échéance de 24 heures et cesse d'être accessible après. Si Dropstone modifie un fichier dans ce contexte, la carte l'indique clairement :

Conversation temporaire : supprimée dans 24 heures. Téléchargez-la pour la conserver.


Partager une conversation

Une conversation partagée porte la pastille et la vignette d'une pièce jointe, jamais le contenu du fichier ni un moyen d'atteindre le fichier stocké. Un destinataire voit qu'un document a été joint et son nom ; il ne peut ni le lire ni le télécharger depuis le partage.


Fichiers dans une exportation

L'exportation de la conversation inclut le texte que Dropstone a extrait de chaque pièce jointe et la vignette, pas le fichier original. Les fichiers téléversés dans un projet sont exportés sous forme de noms et de tailles, sans leur contenu.

Si vous avez besoin du fichier lui-même, vous l'avez déjà : c'est celui que vous avez joint.


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