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Compartir una llamada de Dropstone

Comparte el chat en el que ocurrió una llamada y el enlace incluye la llamada, su resumen y la transcripción. El audio solo se incluye si lo añades, y ocultar información sensible reemplaza números y direcciones con barras de censura.

Available onFreeProMaxEnterpriseRequiere un número de teléfono verificado.

Una llamada se comparte igual que el resto del chat: el botón Compartir y luego un enlace público o una invitación. Consulta Compartir una conversación para ver el diálogo en sí. Lo que sigue es lo que una llamada añade a ese diálogo.


Lo que incluye el enlace

  • La llamada en sí: la tarjeta, su estado y el número al que se realizó
  • El resumen de lo ocurrido y cualquier cosa que se haya retenido para tu aprobación
  • La transcripción, línea por línea, con cada lado etiquetado
  • El resto del chat alrededor de la llamada

La grabación no viaja a menos que lo indiques. Incluir grabación de la llamada está desactivado por defecto, y sin ella el enlace sigue incluyendo la llamada, el resumen y la transcripción, sin audio. Quien abra el enlace puede leer y escuchar lo que se decidió sin oír la llamada en sí.

Una invitación funciona de otra manera: las personas que invites están en el chat en vivo, así que siguen la llamada mientras ocurre en lugar de ver una instantánea. Consulta Invitar personas a un chat.


Ocultar las partes sensibles

Ocultar información sensible en una compartición es el interruptor para una llamada que prefieras no entregar completa. Reemplaza números de teléfono y direcciones de correo electrónico con barras de censura en todo el contenido, incluido el número al que se realizó la llamada, el objetivo, el resumen y cada línea de la transcripción, y siempre elimina el audio de la llamada, diga lo que diga Incluir grabación de la llamada.

La página pública indica que se ha redactado información sensible, para que quien la lea sepa que está viendo una copia redactada.


Detener una compartición

El enlace es una instantánea y deja de funcionar cuando eliges Mantener privado, exactamente igual que con cualquier otro chat. La grabación en Configuración no se ve afectada por la compartición: sigue siendo tuya, y eliminarla allí es un proceso aparte. Consulta Grabaciones de llamadas.

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