Compartir una llamada
Comparte el chat en el que ocurrió una llamada y el enlace incluye la llamada, su resumen y la transcripción. El audio solo se incluye si lo agregas, y ocultar información sensible reemplaza números y direcciones con barras de censura.
Una llamada se comparte igual que el resto del chat: el botón Compartir y luego un enlace público o una invitación. Consulta Compartir una conversación para ver el diálogo en sí. Lo que sigue es lo que una llamada añade a esto.
Qué incluye el enlace
- La llamada en sí: la tarjeta, su estado y el número al que se realizó
- El resumen de lo que ocurrió y cualquier cosa que se haya retenido para tu aprobación
- La transcripción, línea por línea, con cada lado etiquetado
- El resto del chat alrededor de la llamada
La grabación no viaja a menos que lo indiques. Incluir grabación de la llamada está desactivado por defecto, y sin ella el enlace sigue incluyendo la llamada, el resumen y la transcripción, sin audio. Alguien que abra el enlace puede leer y escuchar lo que se decidió sin oír la llamada en sí.
Una invitación funciona de manera diferente: las personas que invitas están en el chat en vivo, por lo que siguen la llamada mientras ocurre en lugar de ver una instantánea. Consulta Invitar personas a un chat.
Ocultar las partes sensibles
Ocultar información sensible en un compartido es el interruptor para una llamada que prefieres no entregar completa. Reemplaza números de teléfono y direcciones de correo electrónico con barras de censura en todo, incluido el número al que se realizó la llamada, el objetivo, el resumen y cada línea de la transcripción, y siempre elimina el audio de la llamada, sin importar lo que diga Incluir grabación de la llamada.
La página pública indica que la información sensible ha sido redactada, para que un lector sepa que está viendo una copia redactada.
Detener un compartido
El enlace es una instantánea y deja de funcionar cuando eliges Mantener privado, exactamente igual que con cualquier otro chat. La grabación en Configuración no se ve afectada por el compartido: sigue siendo tuya, y eliminarla allí es un proceso aparte. Consulta Grabaciones de llamadas.
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