如果您的组织处于暂停或中止状态

暂停和中止是您可以请求我们重新审查的两种状态。本页介绍如何操作，以及您需要了解的内容。

暂停或中止并不总是与计费相关，适用于您的具体原因以我们告知您的为准：阻止页面会标明原因。如果原因是未付发票或付款方式失败，更快的解决途径在组织的计费：结清费用即可恢复访问，无需复核。

申请复核

1. 1
   在仪表板中打开您的组织。阻止页面会标明状态、原因以及起始时间。
2. 2
   选择申请复核。当状态允许时，该按钮会出现，它是服务器的回应，而非装饰。
3. 3
   用您自己的话说明发生了什么，以及为什么您认为该状态是错误的或应被解除。
4. 在同一位置留意回复。仪表板会显示申请为待处理状态，直到得到答复。

需要提供的信息

• 您认为发生了什么，简明扼要。如果付款失败，请说明是哪张发票以及您已采取的措施。
• 为什么应解除该状态，如果原因不明显的话。
• 任何审核人员需要核实您账户的信息：发票编号、姓名、日期。

您无需使用法律语言进行论证。复核由一位能够查看您账户的人员阅读。

复核不是什么

它不是对已做出决定的二次意见。已取消的组织意味着协议已终止，而已终止的组织则存在对其不利的裁定。两者均不提供复核，也不应提供：一个无法导向任何结果的表单只会让人空等一个不会到来的回复。

如果您认为终止是错误的，请联系我们，而不是等待一个不存在的复核按钮。

等待期间

不会删除任何内容。您的工作和数据是安全的，状态变更后请求将恢复。在此期间，成员无法发送请求，他们看到的原因与您相同。