Dropstone Support

Dropstone 조직이 데이터를 관리하는 방법

조직의 소유자가 제어하는 세 가지 설정, 각 설정이 저장하는 내용, 읽을 수 있는 대상, 그리고 가장 강력한 설정의 한계를 다룹니다. 콘텐츠 로깅, 제품 원격 분석, 보존 정책을 한곳에 정리했습니다.

Available onFreeProMaxEnterprise조직은 Enterprise 플랜을 사용합니다.

조직에는 무엇을 보관하고 누가 읽을 수 있는지를 결정하는 세 가지 설정이 있습니다. 이 설정은 대시보드의 조직 데이터 페이지에 있으며, 소유자만 변경할 수 있습니다. 페이지를 볼 수 있는 다른 모든 사람은 "이 설정은 볼 수 있지만 변경할 수는 없습니다. 소유자만 변경할 수 있습니다."라는 문구와 함께 현재 상태 그대로 읽을 수 있습니다.


콘텐츠 로깅

각 요청에 대해 감사 기록에 기록되는 내용입니다. 세 가지 설정이 있습니다:

설정기록 내용
없음요청이 발생했다는 사실만 기록합니다. 프롬프트도 응답도 기록하지 않습니다.
메타데이터모델, 토큰 수, 처리 시간 및 비용을 기록합니다. 콘텐츠는 기록하지 않습니다. 기본값입니다.
전체 콘텐츠프롬프트와 응답이 보존되어 관리자가 읽을 수 있습니다. 민감으로 표시됩니다.

전체 콘텐츠가 가장 강력한 설정이며, 이름이 암시하는 것보다 범위가 좁기 때문에 정확히 무엇을 포함하는지 명확히 하는 것이 중요합니다.

기록되는 내용. 구성원 대화: 구성원이 보낸 내용과 모델이 응답한 내용이 기록되며, 어떤 표면에서 발생했는지 태그로 표시됩니다. 채팅의 대화와 CLI의 세션은 동일한 레코드에 저장되며 태그로만 구분되므로, 검토자가 어디를 먼저 봐야 하는지 알 필요가 없습니다.

기록되는 대상. 소유자와 관리자를 포함한 조직의 모든 구성원입니다. 정책을 설정한 사람에게도 예외는 없습니다.

읽을 수 있는 대상. 소유자, 보안 역할, 그리고 감사자입니다. 의도적으로 관리자는 제외됩니다. 직원을 온보딩하는 사람이 그들이 작성한 내용을 읽을 수 있는 사람이 되지 않도록 하기 위해서입니다. 대화 아카이브 읽기 및 내보내기를 참조하세요.

절대 기록되지 않는 것. 이미지, 업로드된 파일, 메모리, 또는 모든 요청에 대해 기록되는 내용에 설명된 요청 레코드입니다. 이는 조직 자체의 기록으로, 조직의 정책에 따라 보관되며 Dropstone 직원은 접근할 수 없습니다.

이 설정을 켜려면 두 번째 확인이 필요하며, 구성원에게 알려야 합니다. 콘텐츠 로깅 켜기를 참조하세요.


제품 원격 분석

조직의 익명화된 사용 신호가 Dropstone 개선에 사용될 수 있는지 여부입니다. 모든 조직에서 기본적으로 꺼져 있으며, 이 설정은 클라이언트가 아닌 데이터 수집 시점에 적용되므로, 개별 구성원이 자신의 기본 설정을 켜두었더라도 꺼진 조직은 아무것도 기여하지 않습니다.

이 페이지는 결과를 전체적으로 명시합니다: 꺼져 있으면 "이 조직의 어떤 것도 수집되지 않으며, 이 조직의 코드나 대화가 학습에 사용되는 일은 절대 없습니다."


데이터 보존

대화, 원격 분석 및 사용 기록이 삭제되기 전에 보관되는 기간입니다. 30일, 90일, 1년, 사용자 지정 일수 또는 무제한 중에서 선택할 수 있습니다.

감사 이벤트는 이 기간에서 제외되며, 페이지는 그 이유를 설명합니다: 감사 이벤트는 발생한 일의 기록이며 계약 기간 동안 보관됩니다. 보존 설정은 조직이 보유하는 데이터의 기간을 단축할 뿐, 누가 무엇을 변경했는지에 대한 기록을 단축하지는 않습니다.


어떤 설정에서도 절대 포함되지 않는 것

  • 업로드된 파일 및 이미지. 어떤 설정도 검토를 위해 이를 저장하지 않습니다. 채팅에서 업로드한 파일에 발생하는 일을 참조하세요.
  • 메모리. 구성원이 Dropstone에 가르친 내용은 자체 공유 단계에 따라 별도로 관리됩니다. 메모리를 보고 변경할 수 있는 대상을 참조하세요.
  • 사용 기록. 사용량 페이지에는 횟수와 비용만 표시되며, 로깅 설정과 관계없이 누구의 작업 내용도 표시되지 않습니다.
  • Dropstone을 위한 보기. 이 페이지의 어떤 것도 Dropstone이 조직의 데이터를 읽을 수 있는 경로를 제공하지 않습니다.

모든 변경 사항이 기록됩니다

이 세 가지 설정 중 하나를 변경하면 설정 이름과 변경한 사람이 명시된 항목이 감사 로그에 기록됩니다. 데이터 페이지는 각 컨트롤 아래에 이를 명시하며, 감사 로그는 누구도 편집하거나 삭제할 수 없습니다. 로그에는 자체 페이지가 있습니다: 조직 감사 로그.

이 모든 것이 1년간의 사용에 걸쳐 축적되는 결과는 Dropstone이 조직에서 어떻게 축적되는가에서 다룹니다.


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