Dropstone Support

会社向けにDropstone組織をセットアップする

会社がDropstone組織を取得する方法:営業に連絡し、何を求めているかとその理由を説明し、担当者が申請を審査するのを待ちます。含めるべき内容、承認後に得られるもの、各ステップにかかる時間。

Available onFreeProMaxEnterprise組織は当社と直接セットアップします。

組織は設定ページからオンにするものではありません。申請し、担当者が審査し、あなたと一緒にセットアップするものです。自動的に承認されるものはありません。


申請方法

  1. お問い合わせページにアクセスし、営業ルートを選択します。
  2. あなたの会社、Dropstoneを何に使いたいか、その理由を説明します。自分の言葉で率直に書くだけで十分です。
  3. 担当者からの返信を待ちます。
  4. 申請が承認されると、あなたの組織が dropstone.io/org/<your-company> に作成され、管理者が任命されます。

含めるべき内容

  • 会社名(ダッシュボードに表示される名前)。
  • 会社のドメイン上の連絡先アドレス。 申請元のアドレスは会社と一致している必要があります。これにより、ある会社の申請が別の会社のアドレスから送信されることを防ぎます。
  • 利用する人数(おおよそで構いません)。
  • 何に使いたいか、そして現在お使いのものではなくDropstoneを選ぶ理由。

申請の処理について

担当者が申請を読みます。Dropstoneは会社、ドメイン、組織が行おうとしていることを評価し、承認するか、何かを質問します。

同じドメインで既に顧客である場合は、重複した申請をキューに入れるのではなく、その旨を伝えます。


所要時間

すべてのステップに担当者が関わるため、以下はカウントダウンではなく、計画の目安となる時間です。セキュリティと法務のステップでは、ペースは当社ではなくお客様側の審査によって決まります。

  1. 初回連絡:3〜5営業日

    申請はキューではなく担当者が読みます。評価前に必要な情報があれば、この段階でお尋ねします。
  2. 審査と承認:5〜10営業日

    会社、ドメイン、組織が行おうとしていることを評価します。承認された申請は組織となり、管理者が任命されます。
  3. セキュリティと法務:3〜5週間

    データ処理契約、セキュリティ質問票への回答、当社が利用するプロバイダーの認証資料。これが最も長いステップであり、お客様側のペースで進むステップです。
  4. 契約:2〜4週間

    契約書、シート数、請求書。Enterprise契約はカードではなく発注書によって請求されます。組織の請求を参照してください。
  5. セットアップとパイロット:1〜2週間

    組織が作成され、オーナーが任命され、シングルサインオンが接続され、最初のチームがオンボーディングされます。シングルサインオンとロールと権限を参照してください。

ステップを合計すると、申請から稼働するパイロットまで2〜3か月かかります。その大部分は、お客様自身のチームが作業を行う2つのステップに費やされます。


承認後

組織ダッシュボードが利用可能になり、オーナーはメンバーの追加、チームの作成、データ管理の設定、シングルサインオンの接続を行うことができます。管理者はそこから任命され、ロールによって各人が表示できる内容が決まります。ロールと権限を参照してください。

それ以降は、すでにご存知の製品と同じです。同じアカウント、同じメモリ、同じ画面。組織はその周りに管理機能を追加します。


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