Dropstone Support

Configura un'organizzazione Dropstone per la tua azienda

Come un'azienda ottiene un'organizzazione Dropstone: contatta le vendite, descrivi cosa vuoi e perché, e attendi che una persona esamini la richiesta. Cosa includere, cosa ottieni dopo l'approvazione e quanto tempo richiede ogni passaggio.

Available onFreeProMaxEnterpriseLe organizzazioni vengono configurate direttamente con noi.

Un'organizzazione non è qualcosa che attivi da una pagina delle impostazioni. Va richiesta, esaminata da una persona e configurata insieme a te. Nulla viene approvato automaticamente.


Come fare richiesta

  1. Vai alla pagina dei contatti e scegli il percorso vendite.
  2. Descrivi la tua azienda, per cosa vuoi Dropstone e perché. Basta una descrizione semplice, con le tue parole.
  3. Attendi che un rappresentante risponda.
  4. Se la richiesta viene approvata, la tua organizzazione esiste su dropstone.io/org/<la-tua-azienda> e vengono nominati gli amministratori.

Cosa includere

  • Il nome della tua azienda, come deve apparire nella dashboard.
  • Un indirizzo di contatto sul dominio della tua azienda. L'indirizzo da cui invii la richiesta deve corrispondere all'azienda: è questo che impedisce che una richiesta per un'azienda venga inviata dall'indirizzo di un'altra.
  • Quante persone la useranno, approssimativamente.
  • Per cosa la vuoi, e perché Dropstone invece di ciò che già possiedi.

Cosa succede alla richiesta

Una persona la legge. Dropstone valuta l'azienda, il dominio e ciò che l'organizzazione intende fare, e poi la approva o ti fa delle domande.

Se sei già cliente sullo stesso dominio, lo segnaleremo invece di mettere in coda una richiesta duplicata.


Quanto tempo richiede

Ogni passaggio coinvolge una persona, quindi questi sono i tempi da considerare nella pianificazione, non un conto alla rovescia. Nel passaggio di sicurezza e legale, il ritmo è deciso dalla tua revisione, non dalla nostra.

  1. Primo contatto: da 3 a 5 giorni lavorativi

    Una richiesta viene letta da una persona, non da una coda automatica. Se ci serve qualcosa prima di poterla valutare, lo chiediamo qui.
  2. Revisione e approvazione: da 5 a 10 giorni lavorativi

    Valutiamo l'azienda, il dominio e ciò che l'organizzazione intende fare. Una richiesta approvata diventa un'organizzazione e vengono nominati gli amministratori.
  3. Sicurezza e legale: da 3 a 5 settimane

    L'accordo sul trattamento dei dati, le nostre risposte al tuo questionario di sicurezza e il materiale di certificazione per i provider su cui operiamo. Questo è il passaggio più lungo ed è quello in cui la tua parte stabilisce il ritmo.
  4. Contrattualizzazione: da 2 a 4 settimane

    L'accordo, i posti e la fatturazione. Un accordo Enterprise viene fatturato tramite ordine di acquisto, non addebitato con carta. Vedi Fatturazione per la tua organizzazione.
  5. Configurazione e pilot: da 1 a 2 settimane

    L'organizzazione esiste, il proprietario viene nominato, il single sign-on viene collegato e i primi team vengono inseriti. Vedi Single sign-on e Ruoli e permessi.

Sommando i passaggi, una richiesta diventa un pilot operativo in due o tre mesi, gran parte dei quali nei due passaggi in cui sono i tuoi team a fare il lavoro.


Dopo l'approvazione

Ottieni la dashboard dell'organizzazione, dove il proprietario può aggiungere membri, creare team, impostare i controlli sui dati e collegare il single sign-on. Da lì vengono nominati gli amministratori e i ruoli decidono cosa può vedere ogni persona. Vedi Ruoli e permessi.

Tutto ciò che segue è lo stesso prodotto che già conosci: lo stesso account, la stessa memoria, le stesse superfici. L'organizzazione aggiunge i controlli attorno a essi.


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