Dropstone Support

Ottieni un'organizzazione per la tua azienda

Come un'azienda ottiene un'organizzazione Dropstone: contatta le vendite, descrivi cosa vuoi e perché, e attendi che una persona esamini la richiesta. Cosa includere, cosa ottieni una volta approvato e quanto tempo richiede ogni passaggio.

Available onFreeProMaxEnterpriseLe organizzazioni vengono configurate direttamente con noi.

Un'organizzazione non è qualcosa che attivi da una pagina delle impostazioni. Va richiesta, esaminata da una persona e configurata insieme a te. Niente viene approvato automaticamente.


Come fare richiesta

  1. Vai alla pagina dei contatti e scegli il percorso delle vendite.
  2. Descrivi la tua azienda, per cosa vuoi usare Dropstone e perché. Basta una descrizione semplice, con le tue parole.
  3. Attendi che un rappresentante risponda.
  4. Se la richiesta viene approvata, la tua organizzazione esiste su dropstone.io/org/<la-tua-azienda> e vengono nominati gli amministratori.

Cosa includere

  • Il nome della tua azienda, come deve apparire nella dashboard.
  • Un indirizzo di contatto sul dominio della tua azienda. L'indirizzo da cui invii la richiesta deve corrispondere all'azienda: è questo che impedisce che una richiesta per un'azienda venga inviata dall'indirizzo di un'altra.
  • Quante persone la useranno, approssimativamente.
  • Per cosa la vuoi, e perché Dropstone invece di ciò che hai già.

Cosa succede alla richiesta

Una persona la legge. Dropstone valuta l'azienda, il dominio e ciò che l'organizzazione intende fare, e poi la approva oppure ti chiede qualcosa.

Se sei già un cliente con lo stesso dominio, lo segnaleremo invece di mettere in coda una richiesta duplicata.


Quanto tempo richiede

Ogni passaggio coinvolge una persona, quindi questi sono i tempi da considerare nella pianificazione, non un conto alla rovescia. Nel passaggio di sicurezza e legale, il ritmo è dettato dalla tua revisione, non dalla nostra.

  1. Primo contatto: da 3 a 5 giorni lavorativi

    Una richiesta viene letta da una persona, non da una coda. Se ci serve qualcosa prima di poterla valutare, la chiediamo qui.
  2. Revisione e approvazione: da 5 a 10 giorni lavorativi

    Valutiamo l'azienda, il dominio e ciò che l'organizzazione intende fare. Una richiesta approvata diventa un'organizzazione e vengono nominati gli amministratori.
  3. Sicurezza e legale: da 3 a 5 settimane

    L'accordo sul trattamento dei dati, le nostre risposte al tuo questionario di sicurezza e il materiale di certificazione per i provider su cui operiamo. Questo è il passaggio più lungo ed è quello in cui la tua parte stabilisce il ritmo.
  4. Contrattualizzazione: da 2 a 4 settimane

    L'accordo, i posti e la fatturazione. Un accordo Enterprise viene fatturato tramite ordine di acquisto, non addebitato con carta. Vedi Fatturazione per la tua organizzazione.
  5. Configurazione e pilot: da 1 a 2 settimane

    L'organizzazione esiste, il proprietario viene nominato, il single sign-on viene collegato e i primi team vengono inseriti. Vedi Single sign-on e Ruoli e permessi.

Sommando i passaggi, una richiesta diventa un pilot operativo in due o tre mesi, gran parte dei quali nei due passaggi in cui sono i tuoi team a fare il lavoro.


Dopo l'approvazione

Ottieni la dashboard dell'organizzazione, dove il proprietario può aggiungere membri, creare team, impostare i controlli sui dati e collegare il single sign-on. Da lì vengono nominati gli amministratori e i ruoli decidono cosa può vedere ogni persona. Vedi Ruoli e permessi.

Tutto ciò che viene dopo è lo stesso prodotto che già conosci: lo stesso account, la stessa memoria, le stesse superfici. L'organizzazione aggiunge i controlli attorno a essi.


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