Dropstone Support

Как сообщить об ответе или общем чате?

Два способа сообщить Dropstone о проблеме: палец вниз под любым ответом в вашем чате с необязательным типом проблемы и деталями, а также кнопка Report на ссылке общего чата, для которой не нужна учетная запись. Что отправляется в каждом случае и кто это читает.

Есть два способа, и они ведут в разные места.

Ответ в вашем чате. Под каждым ответом есть палец вниз с пометкой Bad response. При выборе открывается короткая форма: необязательный тип проблемы и необязательное поле для деталей. Типы проблем включают Overactive refusal, Not factually correct, Did not fully follow my request, Report content и Not in keeping with Dropstone's guidelines. В форме указано, что отправляется при отправке: весь разговор, а не только ответ, для улучшения моделей. Повторный выбор того же пальца отменяет оценку.

Общий чат. Публичная ссылка содержит кнопку Report, которая работает без учетной записи, с причинами, включающими нарушение авторских прав и товарных знаков, безопасность детей, мошенничество и нарушение условий. Она попадает к нашей команде по электронной почте. Поделиться разговором содержит шаги.

Ваш отзыв привязан к вашей учетной записи, что позволяет нам связаться с вами по нему. Инкогнито-чаты не предлагают палец вниз: отзыв несет с собой копию разговора, а инкогнито-чат не сохраняется. См. Инкогнито-чаты.

Related articles

Ctrl+I