Статус сервиса

status.dropstone.io — это живое представление того, работает ли Dropstone.

---

Что здесь показано

Текущий статус каждой части сервиса: чат, API, который используют CLI и SDK, панель управления и вход в систему.

Активные инциденты с указанием того, что затронуто, что нам известно и какие обновления появляются по мере работы над ними. Инцидент публикуется сразу после подтверждения, а не после его устранения.

История, чтобы вы могли проверить, была ли проблема, с которой вы столкнулись ранее, инцидентом и когда он завершился.

---

Когда это проверять

В первую очередь, когда Dropstone возвращает ошибки или не отвечает. Если есть инцидент, ошибка, которую вы видите, почти наверняка связана с ним, и решение — просто подождать. На странице статуса указано, когда инцидент будет устранён.

Ошибки, которые упоминают страницу статуса, например «Что-то пошло не так (500). Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Проверьте status.dropstone.io для обновлений», намеренно указывают вам сюда. См. раздел Устранение ошибок, чтобы узнать, что означает каждая ошибка.

---

Автоматическое информирование

Собственные системы Dropstone передают данные на страницу статуса. Когда сервис обнаруживает повторяющиеся сбои в моделях, от которых он зависит, или в собственных компонентах, инцидент открывается автоматически, поэтому страница отражает проблемы с момента их возникновения, а не когда кто-то их заметит.

---

На странице статуса ничего нет, но у меня всё не работает

Тогда проблема, скорее всего, связана с вашей учётной записью, вашей сетью или вашим запросом, а не с отключением сервиса. В разделе Устранение ошибок описаны наиболее распространённые случаи. Если это не помогло, обратитесь в поддержку, указав текст ошибки и время её возникновения; именно ваши сообщения помогают нам узнавать о проблемах, которые автоматическое информирование не видит.

---

Подписка

Страница статуса может уведомлять вас об открытии или устранении инцидента. Воспользуйтесь опцией подписки на этой странице.