Dropstone 조직 보류 또는 정지됨

보류와 정지는 저희가 다시 살펴볼 수 있도록 요청할 수 있는 두 가지 상태입니다. 이 페이지는 그 방법과 기대할 수 있는 내용을 설명합니다.

보류 또는 정지는 항상 결제와 관련된 것은 아니며, 귀하에게 적용되는 사유는 저희가 명시한 것입니다. 차단된 화면에 그 사유가 표시됩니다. 사유가 미납 청구서나 결제 수단 실패인 경우, 더 빠른 방법은 조직 결제에 있습니다. 이를 해결하면 검토 없이 액세스가 복원됩니다.

검토 요청하기

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   대시보드에서 조직을 엽니다. 차단된 화면에 상태, 사유, 그리고 시작 시점이 표시됩니다.
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   검토 요청을 선택합니다. 이 버튼은 상태가 허용할 때 표시되며, 장식이 아닌 서버의 응답입니다.
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   무슨 일이 있었는지, 그리고 왜 해당 상태가 잘못되었거나 해제되어야 한다고 생각하는지 자신의 말로 설명합니다.
4. 같은 위치에서 답변을 확인합니다. 대시보드는 요청이 답변될 때까지 열림 상태로 표시합니다.

포함할 내용

• 무슨 일이 있었다고 생각하는지 간단히. 결제가 실패했다면 어떤 청구서인지, 그리고 이에 대해 무엇을 했는지 말씀해 주세요.
• 상태가 해제되어야 하는 이유가 명확하지 않은 경우.
• 계정을 확인하는 데 필요한 모든 정보: 청구서 번호, 이름, 날짜.

법적 언어로 논쟁할 필요는 없습니다. 검토는 계정을 직접 확인할 수 있는 담당자가 읽습니다.

검토가 아닌 것

검토는 이미 내려진 결정에 대한 두 번째 의견이 아닙니다. 취소된 조직은 종료된 계약이 있는 것이고, 종료된 조직은 그에 대한 판정이 있는 것입니다. 둘 다 검토를 제공하지 않으며, 제공해서도 안 됩니다. 아무 데도 연결되지 않는 양식은 오지 않을 답변을 기다리게 만들 뿐입니다.

종료가 잘못되었다고 생각된다면, 존재하지 않는 검토 버튼을 기다리는 대신 문의하기를 이용하세요.

기다리는 동안

아무것도 삭제되지 않습니다. 작업과 데이터는 안전하며, 상태가 변경되면 요청이 재개됩니다. 그동안 멤버는 요청을 보낼 수 없으며, 귀하와 동일한 사유를 확인합니다.