État du service Dropstone
status.dropstone.io indique si Dropstone fonctionne normalement, avec les incidents en cours, leurs mises à jour et leur historique. Consultez-le en premier lorsque quelque chose ne fonctionne pas.
status.dropstone.io est la vue en direct de l'état de fonctionnement de Dropstone.
Ce qu'elle affiche
État actuel de chaque partie du service : le chat, l'API utilisée par le CLI et le SDK, le tableau de bord et la connexion.
Incidents en cours, avec ce qui est affecté, ce que nous savons et les mises à jour au fur et à mesure que nous travaillons dessus. Un incident est publié dès qu'il est confirmé, et non après sa résolution.
Historique, pour que vous puissiez voir si un problème rencontré plus tôt était un incident et quand il s'est terminé.
Quand la consulter
Avant toute autre chose, lorsque Dropstone renvoie des erreurs ou ne répond pas. S'il y a un incident, l'erreur que vous voyez est presque certainement celle-ci, et la solution est d'attendre. La page de statut indique quand il est résolu.
Les erreurs qui mentionnent la page de statut, comme « Quelque chose s'est mal passé (500). Veuillez réessayer. Consultez status.dropstone.io pour les mises à jour », vous y dirigent intentionnellement. Voir Résoudre les messages d'erreur pour savoir ce que signifie chaque erreur.
Signalement automatique
Les propres systèmes de Dropstone signalent l'état à la page de statut. Lorsque le service constate un schéma de défaillances provenant des modèles dont il dépend, ou de ses propres composants, un incident est ouvert automatiquement, afin que la page reflète les problèmes dès leur apparition plutôt que lorsqu'une personne les remarque.
Rien sur la page de statut, mais le service ne fonctionne pas pour moi
Il s'agit alors probablement d'un problème spécifique à votre compte, à votre réseau ou à votre requête, plutôt que d'une panne. Résoudre les messages d'erreur couvre les cas courants. Si cela ne résout pas le problème, contactez le support avec le texte de l'erreur et le moment où elle s'est produite ; un rapport de votre part est la façon dont nous apprenons à connaître les problèmes que le signalement automatique ne peut pas voir.
S'abonner
La page de statut peut vous notifier lorsqu'un incident s'ouvre ou se résout. Utilisez l'option d'abonnement qui s'y trouve.