Modifier ou supprimer une mémoire Dropstone
Dites à Dropstone d'oublier quelque chose et il cessera de l'appliquer. Dites-lui qu'un fait devrait être une règle, ou qu'une règle est trop large, et il s'ajuste. Seul vous pouvez supprimer une mémoire. Il n'oublie jamais de lui-même.
La mémoire ne fonctionne que si vous pouvez la corriger. Une règle formulée trop largement, un fait obsolète, une préférence qui a changé : tout cela devrait se corriger en une phrase.
Oublier quelque chose
Dites-le simplement, en langage naturel :
Dropstone trouve la mémoire correspondante, vous indique laquelle il supprime, puis confirme une fois l'opération terminée. À partir de ce moment, elle n'est plus appliquée sur aucune surface.
S'il ne trouve pas de correspondance, il le dit plutôt que de prétendre avoir supprimé quelque chose. Demandez-lui de lister ce qu'il retient et pointez celle qui convient.
Note
Dropstone met à jour sa mémoire au fur et à mesure qu'il apprend. Lorsque vous corrigez quelque chose, ou qu'il constate en travaillant qu'une mémoire n'est plus valable, il enregistre la version plus récente et celle-ci prend le dessus. Ce qu'il ne fait jamais, c'est supprimer une mémoire de lui-même : l'oubli ne se produit que lorsque vous le demandez.
Changer le type de mémoire
Si Dropstone a classé quelque chose comme un fait et que vous souhaitez qu'il soit appliqué à chaque fois :
Si une règle s'applique à des tâches où elle n'a pas sa place, la solution consiste généralement à la reformuler de manière plus ciblée, ou à la transformer en fait pour qu'elle ne ressorte que lorsque c'est pertinent :
Dropstone met à jour la mémoire et confirme.
Corriger une mémoire erronée
Corrigez-la simplement, comme vous corrigeriez n'importe quoi d'autre :
Dropstone enregistre la correction comme une nouvelle leçon. Comme une correction de votre part est considérée comme faisant autorité, la nouvelle version prend le dessus.
Repartir de zéro
Si vous voulez effacer tout ce que Dropstone sait de vous, vous pouvez lui demander d'oublier chaque mémoire, ou supprimer votre compte, ce qui supprime également toutes les mémoires associées. Voir Supprimer votre compte.
Pour repartir de zéro sur une seule conversation sans toucher à votre mémoire, utilisez une discussion incognito. Rien de ce qui y est dit n'est retenu, et rien de ce qui est déjà retenu n'y est importé.
Mémoires partagées par votre équipe
Si vous êtes dans une organisation, certaines mémoires de votre liste peuvent avoir été partagées par des collègues. Vous ne pouvez pas les supprimer, car elles ne vous appartiennent pas ; seule la personne qui a partagé une mémoire peut la retirer. Si une mémoire partagée est erronée ou obsolète, signalez-le à la personne qui l'a partagée ou à l'administrateur de votre organisation. Voir Mémoire dans les équipes et organisations.
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