Dropstone Support

验证你的电话号码

使用邮箱和密码创建的账户在开始使用 Dropstone 之前需要验证电话号码。验证方式是通过自动电话通话朗读六位数字代码。以下是操作方式以及电话未打来时的处理方法。

如果你使用邮箱和密码创建账户,Dropstone 会要求你在开始使用之前验证一个电话号码。通过 Google 或 GitHub 创建的账户会跳过此步骤。

Note

验证方式是电话通话,而非短信。自动通话会朗读你的代码;不会通过短信发送任何内容。


为什么需要验证

电话验证是 Dropstone 确保免费使用额度提供给真实用户的方式。如果没有它,一个人可以创建无限数量的邮箱和密码账户,耗尽原本属于所有人的额度。Google 和 GitHub 账户已经具备这种保障,因此它们可以豁免。

你的号码仅用于此验证,不会向任何人展示。


如何验证

  1. 输入你的电话号码

    在提示时,输入包含国家代码的号码,并确保手机在触手可及的范围内。
  2. 接听电话

    大约一分钟内,你会收到来自 Dropstone 的自动通话。接听并保持在线。
  3. 听取代码

    通话会以你的名字问候,并朗读六位数字代码,每次三位,然后重复一遍。听到时请记下来。
  4. 输入代码

    在验证对话框中输入代码。代码有效期为五分钟。

就这样。该账户不会再要求你进行验证。


电话没有打来

  • 耐心等待。 电话通常在一分钟内到达。在请求下一次之前,先等两分钟。
  • 检查国家代码。 最常见的原因是号码没有输入国家代码,或输入了错误的国家代码。
  • 确保你的手机可以接听电话。 一些 VoIP 和虚拟号码无法接听来电,静音或处于呼叫拦截模式的手机可能不会响铃。请检查未接来电。
  • 请求新的通话。 对话框允许你在短暂等待后再次发送。每次进一步请求的等待时间都会更长,所以先给当前通话时间到达。只有最新的代码有效;一旦发起新的通话,旧代码将失效。

如果你错过了电话,请请求另一次。如果你输入错误代码五次,代码将失效,你需要新的通话。

如果以上方法都不奏效,请使用账户上的邮箱联系支持。不要在消息中包含电话号码;我们会以安全的方式向你索取。


之后更改号码

验证与你的账户绑定,而非号码。如果你更换手机,无需重新验证。如果你因任何原因需要更新账户上的号码,请联系支持。

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