Dropstone Support

Como denuncio uma resposta ou um chat compartilhado?

Dois caminhos para informar ao Dropstone que algo está errado: o polegar para baixo em qualquer resposta no seu próprio chat, com tipo de problema e detalhes opcionais, e o botão Reportar em um link de chat compartilhado, que não exige conta. O que cada um envia e quem lê.

Existem dois caminhos, e eles vão para lugares diferentes.

Uma resposta no seu próprio chat. Cada resposta traz um polegar para baixo abaixo dela, marcado como Resposta ruim. Ao escolhê-lo, abre-se um formulário curto: um tipo de problema opcional e uma caixa opcional para detalhes. Os tipos de problema incluem Recusa excessiva, Não está factualmente correto, Não seguiu totalmente meu pedido, Reportar conteúdo e Não está de acordo com as diretrizes do Dropstone. O formulário informa o que o envio envia: a conversa inteira, não apenas a resposta, para melhorar os modelos. Escolher o mesmo polegar novamente desfaz a avaliação.

Um chat compartilhado. Um link público traz um botão Reportar que funciona sem conta, com motivos que incluem violação de direitos autorais e de marca registrada, segurança infantil, fraude e violação dos termos. Ele chega à nossa equipe por e-mail. Compartilhar uma conversa tem os passos.

Seu feedback está vinculado à sua conta, o que nos permite acompanhá-lo. Chats anônimos não oferecem o polegar: o feedback carrega uma cópia da conversa junto, e um chat anônimo não é mantido. Consulte Chats anônimos.

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