Dropstone Support

Denuncie uma resposta do Dropstone ou um chat compartilhado

Dois caminhos para informar ao Dropstone que algo está errado: o polegar para baixo em qualquer resposta no seu próprio chat, com um tipo de problema opcional e detalhes, e o botão Denunciar em um link de chat compartilhado, que não exige conta. O que cada um envia e quem lê.

Existem dois caminhos, e eles vão para lugares diferentes.

Uma resposta no seu próprio chat. Toda resposta traz um polegar para baixo abaixo dela, marcado como Bad response. Ao escolhê-lo, um pequeno formulário é aberto: um tipo de problema opcional e uma caixa opcional para detalhes. Os tipos de problema incluem Overactive refusal, Not factually correct, Did not fully follow my request, Report content e Not in keeping with Dropstone's guidelines. O formulário informa o que o envio envia: a conversa inteira, não apenas a resposta, para melhorar os modelos. Escolher o mesmo polegar novamente remove a avaliação.

Um chat compartilhado. Um link público traz um botão Report que funciona sem conta, com motivos que incluem violação de direitos autorais e de marca registrada, segurança infantil, fraude e violação dos termos. Ele chega à nossa equipe por e-mail. Share a conversation tem os passos.

Seu feedback está vinculado à sua conta, o que nos permite acompanhá-lo. Chats anônimos não oferecem o polegar: o feedback carrega uma cópia da conversa junto, e um chat anônimo não é mantido. Veja Incognito chats.

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