Status do serviço
status.dropstone.io mostra se o Dropstone está operando normalmente, com incidentes atuais, suas atualizações e histórico. Verifique-o primeiro quando algo não estiver funcionando.
status.dropstone.io é a visão ao vivo de se o Dropstone está funcionando.
O que ele mostra
Status atual de cada parte do serviço: chat, a API que o CLI e o SDK usam, o painel e o login.
Incidentes ativos, com o que é afetado, o que sabemos e atualizações enquanto trabalhamos neles. Um incidente é publicado assim que é confirmado, não depois de resolvido.
Histórico, para que você possa ver se um problema que encontrou antes foi um incidente e quando ele terminou.
Quando verificar
Antes de qualquer outra coisa, quando o Dropstone estiver retornando erros ou não responder. Se houver um incidente, o erro que você está vendo é quase certamente ele, e a solução é esperar. A página de status informa quando ele é resolvido.
Erros que mencionam a página de status, como "Algo deu errado (500). Tente novamente. Verifique status.dropstone.io para atualizações", estão apontando você para cá de propósito. Consulte Solucionar mensagens de erro para saber o que cada erro significa.
Relatório automático
Os próprios sistemas do Dropstone reportam à página de status. Quando o serviço detecta um padrão de falhas nos modelos dos quais depende, ou em seus próprios componentes, um incidente é aberto automaticamente, para que a página reflita os problemas assim que eles começam, em vez de quando alguém os percebe.
Nada na página de status, mas está quebrado para mim
Então provavelmente é algo específico da sua conta, da sua rede ou da sua solicitação, em vez de uma interrupção. Solucionar mensagens de erro cobre os casos comuns. Se isso não resolver, entre em contato com o suporte com o texto do erro e quando ele ocorreu; um relato seu é como descobrimos problemas que o relatório automático não consegue ver.
Assinar
A página de status pode notificá-lo quando um incidente abre ou é resolvido. Use a opção de assinatura lá.