Dropstone Support

계정 삭제

Dropstone 계정을 삭제하면 대화, 프로젝트, 파일, 메모리, 구독이 영구적으로 제거됩니다. 삭제 방법, 삭제 전에 해야 할 일, 조직에서 공유 메모리에 발생하는 일을 설명합니다.

대시보드에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적입니다.


삭제 전에

보관하고 싶은 것은 무엇이든 내보내세요. 모든 경로를 나열하는 데이터 내보내기 및 삭제를 참조하세요. 대화, 프로젝트 파일, 또는 메모리도 함께 삭제하려면 계정을 삭제하기 전에 먼저 삭제하세요.

구독을 먼저 취소하세요. 그렇지 않으면 자동으로 취소됩니다. 계정을 삭제하면 활성 구독이 종료됩니다. 남은 유료 기간은 반환되지 않습니다. 유료 기간을 사용하려면 구독을 취소하고 기간이 끝날 때 삭제하세요. 구독 관리를 참조하세요.

조직. 조직의 유일한 소유자라면 계정을 삭제하기 전에 소유권을 이전하거나 조직을 삭제해야 합니다.


삭제

  1. 대시보드에서 설정을 엽니다.
  2. 계정 삭제를 선택합니다.
  3. 확인합니다.

모든 기기에서 즉시 로그아웃됩니다.


삭제되는 항목

  • 계정 및 로그인 정보
  • 모든 화면의 모든 대화와 모든 아티팩트
  • 모든 프로젝트와 그 안의 모든 파일
  • 메모리: 학습 내용, 습득한 지식, 대화 요약
  • API 키
  • 구독

삭제되지 않는 항목

팀이나 조직에 공유한 메모리. 공유 메모리를 삭제하려면 계정을 삭제하기 전에 철회하세요. 계정이 삭제된 후에는 철회할 수 없습니다. 조직 관리자는 언제든지 공유 메모리를 제거할 수 있습니다. 팀 간 공유 메모리를 참조하세요.

링크로 공유한 대화는 더 이상 접근할 수 없게 됩니다. 링크가 더 이상 작동하지 않습니다.

인보이스는 법이 요구하는 기간 동안 재무 기록으로 보관되지만, 더 이상 로그인 정보와 연결되지 않습니다.


마음이 바뀐 경우

삭제는 되돌릴 수 없습니다. 확인하면 데이터는 사라지며, 같은 이메일로 새 계정을 만들면 빈 메모리로 처음부터 시작합니다.

확신이 없다면 대신 구독을 취소하세요. 계정은 Free로 전환되고 모든 것이 유지됩니다.


삭제에 문제가 있는 경우

옵션이 표시되지 않거나 삭제가 완료되지 않으면 계정의 이메일로 지원팀에 문의하세요.

Ctrl+I