アカウントを作成してサインインする

Google、GitHub、またはメールアドレスとパスワードでDropstoneにサインインします。1つのアカウントがチャット、ダッシュボード、CLI、SDKで利用できます。

1つのアカウントが、Dropstoneが動作するすべての場所で利用できます。一度作成すれば、使用しているどの画面でもサインインできます。

アカウントを作成する

chat.dropstone.ioまたはdropstone.ioにアクセスします。
サインイン方法を選択します: Continue with Google、Continue with GitHub、またはEmail and password。

初回のサインインでアカウントが作成されます。別途登録するものはありません。

メールアドレスとパスワードでサインアップした場合、製品を使用する前に電話番号の確認が求められます。GoogleまたはGitHubで作成したアカウントでは、この手順は不要です。

各画面でのサインイン

チャットとダッシュボード。 どちらか一方でサインインすると、同じブラウザ内では両方にサインインした状態になります。セッションが共有されます。

CLI。 次のコマンドを実行します:

dropstone login

ブラウザが開いてサインインが完了し、ターミナルに戻ります。マシンごとに1回だけ実行すれば済みます。

VS Code拡張機能。 拡張機能はCLIと同じ方法でサインインし、セッションを共有します。

SDK。 ダッシュボードから作成したAPIキーを使用します。プランに応じたAPIの利用を参照してください。

パスワードを忘れた場合

サインインページでForgot passwordを選択し、メールアドレスを入力します。10分間有効なワンタイムコードが届き、新しいパスワードを設定すればリセットは完了です。

これはすべてのアカウントで機能します。GoogleまたはGitHubで作成したアカウントも含まれます。Dropstoneのパスワードが一度も設定されていない場合でもコードは送信されます。コードの役割がパスワードの設定だからです。これを行えば、そのアドレスはプロバイダー経由に加えてメールアドレスとパスワードでもサインインできるようになります。プロバイダー経由のサインインはどちらの場合も引き続き機能します。

メールアドレスが別のプロバイダーに登録されている場合

Authentication Error. This email is already registered with a different provider. Please use the original provider to sign in.

1つのメールアドレスは1つのサインイン方法に紐づきます: 最初に使用した方法です。GitHubでサインインした後に同じアドレスでGoogleを試すと拒否され、その逆も同様です。アカウント自体は正常です。拒否されるのは2番目の方法だけです。

2つの解決方法があります。試す順に示します:

最初に使用した方法でサインインします。
または、そのアドレスにパスワードを設定し、以降はEmail and passwordを使用します: Forgot passwordをクリックし、アドレスを入力して、コードからパスワードを設定します。これは、どのプロバイダーがアカウントを所有しているか思い出せない場合に有効な方法で、プロバイダー経由のサインインには影響しません。

シングルサインオンを必須とする組織では、ポリシーによりパスワード方式が拒否されるため、その場合は組織のプロバイダーを通じてサインインします。

どちらの方法でもサインインできない場合、またはアカウントを復旧するよりも削除したい場合は、アカウントに登録されているアドレスからお問い合わせください。削除によって何が削除されるかは、アカウントの削除を参照してください。

アカウントのメールアドレスを変更する

GoogleまたはGitHubでサインアップした場合、メールアドレスはそのアカウントに登録されているものです。別のメールアドレスを使用するには、もう一方のプロバイダーでサインインするか、メールアドレスとパスワードのアカウントを作成します。

既存のアカウントを新しいメールアドレスに移行する必要がある場合は、サポートへの問い合わせ方法からご連絡ください。

サインアウト

チャットとダッシュボード: アカウントメニューを開き、サインアウトを選択します。両方からサインアウトされます。

CLI: dropstone logout を実行します。

サインインで問題が発生した場合

「Session expired.」 もう一度サインインしてください。セッションは一定期間非アクティブが続くと期限切れになります。

GoogleまたはGitHubのサインインが失敗する。 dropstone.ioでポップアップが許可されているか、サインイン手順でサードパーティCookieをブロックするブラウザモードになっていないかを確認してください。

「Too many requests.」 サインイン試行にはレート制限があります。メッセージに記載された分数だけ待ってから、もう一度試してください。

「Account not found.」 そのアドレスに対応するアカウントが存在しません。サインインするとアカウントが作成されます。すでに存在するはずだと思われる場合は、お問い合わせください。

「Account Suspended」または「Account Banned」。 メッセージに理由が記載されています。誤りだと思われる場合は、再試行するのではなくお問い合わせください。

CLIがサインインしていないと表示する。 dropstone login を再度実行してください。ブラウザでは成功したのにターミナルで反映されない場合は、ブラウザを閉じる前にリダイレクトが完了したことを確認してください。

それでも解決しない場合は、エラーメッセージのトラブルシューティングまたはサポートへの問い合わせ方法を参照してください。