Dropstoneアカウントを削除する
Dropstoneアカウントを削除すると、会話、プロジェクト、ファイル、メモリ、サブスクリプションが完全に削除されます。削除方法、事前に行うべきこと、組織内の共有メモリへの影響について説明します。
ダッシュボードからアカウントを削除できます。この操作は永続的です。
削除する前に
保持したいものはすべてエクスポートしてください。 すべての経路を記載したデータのエクスポートと削除を参照してください。会話、プロジェクトファイル、メモリも削除したい場合は、アカウントを削除する前にそれらを削除してください。
先にサブスクリプションをキャンセルするか、自動的にキャンセルされます。 アカウントを削除すると、アクティブなサブスクリプションは終了します。残りの有料期間は失われます。利用したい場合は、代わりにサブスクリプションをキャンセルし、期間の終了時に削除してください。サブスクリプションの管理を参照してください。
組織について。 組織の唯一のオーナーである場合は、アカウントを削除する前に、所有権を移譲するか組織を削除する必要があります。
削除
- ダッシュボードで設定を開きます。
- アカウントを削除を選択します。
- 確認します。
すべてのデバイスで即座にサインアウトされます。
削除されるもの
- アカウントとサインイン
- すべての画面でのすべての会話とすべてのアーティファクト
- すべてのプロジェクトとその中のすべてのファイル
- メモリ：学んだ教訓、学習した知識、会話の要約
- APIキー
- サブスクリプション
削除されないもの
チームや組織に共有したメモリ。 共有メモリを削除したい場合は、アカウントを削除する前に取り下げてください。アカウントを削除すると取り下げることはできません。組織の管理者はいつでも共有メモリを削除できます。チーム全体での共有メモリを参照してください。
リンクで共有した会話は利用できなくなります。リンクは機能しなくなります。
請求書は法律で要求される期間、財務記録として保持されますが、サインインにはリンクされなくなります。
考え直す場合
削除は元に戻せません。確認するとデータは消去され、同じメールアドレスで新しいアカウントを作成しても、まっさらな状態からのスタートになります。
迷っている場合は、代わりにサブスクリプションをキャンセルしてください。アカウントはFreeプランに移行し、すべてのデータが保持されます。
削除で問題が発生した場合
オプションが利用できない場合や削除が完了しない場合は、アカウントのメールアドレスからサポートに連絡してください。