Crea un account e accedi
Accedi a Dropstone con Google, GitHub, oppure un'email e una password. Un solo account funziona su chat, dashboard, CLI e SDK.
Un solo account funziona ovunque venga eseguito Dropstone. Crealo una volta, poi accedi sulla superficie che stai utilizzando.
Crea un account
- Vai su chat.dropstone.io o dropstone.io.
- Scegli come accedere: Continua con Google, Continua con GitHub, oppure Email e password.
Il primo accesso crea il tuo account. Non c'è nulla di separato da registrare.
Se ti registri con un'email e una password, ti verrà chiesto di verificare il tuo numero di telefono prima di poter usare il prodotto. Gli account creati tramite Google o GitHub non richiedono questo passaggio.
Accedi su ciascuna superficie
Chat e dashboard. Accedi a una delle due e sarai connesso a entrambe, nello stesso browser. Condividono una sessione.
CLI. Esegui:
dropstone login
Questo apre il browser per completare l'accesso, poi torna al terminale. Devi farlo solo una volta per macchina.
Estensione VS Code. L'estensione accede allo stesso modo della CLI e condivide la sua sessione.
SDK. Usa una chiave API, creata dalla tua dashboard. Vedi Usare l'API con il tuo piano.
Password dimenticata
Nella pagina di accesso, scegli Password dimenticata e inserisci la tua email. Arriva un codice monouso, valido per dieci minuti, e impostare una nuova password è tutto ciò che serve per il reset.
Funziona per ogni account, incluso uno creato con Google o GitHub. Un codice viene inviato anche quando non è mai esistita una password Dropstone, perché impostarne una è ciò che fa il codice. Fatto questo, l'indirizzo può accedere con email e password oltre che tramite il provider; l'accesso tramite provider continua a funzionare in entrambi i casi.
Se la tua email è registrata con un altro provider
Errore di autenticazione. Questa email è già registrata con un provider diverso. Utilizza il provider originale per accedere.
Un'email appartiene a un solo metodo di accesso: quello che hai usato per primo. Accedere con GitHub e poi provare Google sullo stesso indirizzo viene rifiutato, e così anche il contrario. L'account è a posto; solo il secondo metodo viene respinto.
Due vie d'uscita, nell'ordine in cui provarle:
- Accedi con il metodo che hai usato la prima volta.
- Oppure dai all'indirizzo una password e usa Email e password da quel momento in poi: clicca su Password dimenticata, inserisci l'indirizzo e impostane una dal codice. Questa è la strada che funziona quando non ricordi quale provider possiede l'account, e lascia intatto l'accesso tramite provider.
Un'organizzazione che richiede il single sign-on rifiuta la via della password per policy, quindi lì accedi tramite il provider della tua organizzazione.
Se nessuna delle due vie ti fa entrare, o preferisci che l'account venga eliminato piuttosto che recuperato, contattaci dall'indirizzo dell'account. Vedi Elimina il tuo account per cosa rimuove l'eliminazione.
Cambia l'email sul tuo account
Se ti sei registrato con Google o GitHub, la tua email è quella su quell'account. Per usare un'email diversa, accedi con l'altro provider o crea un account con email e password.
Se devi spostare un account esistente su una nuova email, contattaci tramite Come ottenere supporto.
Esci
Chat e dashboard: apri il menu dell'account e scegli esci. Questo ti disconnette da entrambe.
CLI: esegui dropstone logout.
Problemi di accesso
"Sessione scaduta." Accedi di nuovo. Le sessioni scadono dopo un periodo di inattività.
L'accesso con Google o GitHub fallisce. Controlla che i pop-up siano consentiti per dropstone.io e che tu non sia in una modalità del browser che blocca i cookie di terze parti per il passaggio di accesso.
"Troppe richieste." I tentativi di accesso sono soggetti a limiti di frequenza. Attendi i minuti indicati dal messaggio, poi prova una volta.
"Account non trovato." Non esiste alcun account per quell'indirizzo. L'accesso ne crea uno, oppure contattaci se ritieni che dovrebbe già esistere.
"Account sospeso" o "Account bannato." Il messaggio indica il motivo. Se ritieni che sia sbagliato, contattaci invece di riprovare.
La CLI dice che non sei connesso. Esegui di nuovo dropstone login. Se riesce nel browser ma il terminale non lo rileva, assicurati che il browser abbia completato il reindirizzamento prima di chiuderlo.
Ancora bloccato? Vedi Risolvere i messaggi di errore o Come ottenere supporto.
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