Vérifier votre numéro de téléphone

Si vous avez créé votre compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, Dropstone vous demande de vérifier un numéro de téléphone avant de pouvoir commencer à l'utiliser. Les comptes créés via Google ou GitHub ignorent cette étape.

Pourquoi c'est requis

La vérification par téléphone est la façon dont Dropstone garantit que l'utilisation gratuite reste accessible aux vraies personnes. Sans elle, une seule personne pourrait créer un nombre illimité de comptes e-mail et mot de passe et épuiser l'allocation destinée à tout le monde. Les comptes Google et GitHub portent déjà cette assurance, c'est pourquoi ils en sont exemptés.

Votre numéro est utilisé pour cette vérification et n'est montré à personne.

Comment vérifier

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   Saisissez votre numéro de téléphone

   Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre numéro avec son indicatif pays, et gardez votre téléphone à portée de main.
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   Répondez à l'appel

   Environ une minute plus tard, vous recevrez un appel automatisé de Dropstone. Répondez-y et restez en ligne.
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   Écoutez le code

   L'appel vous salue par votre nom et lit un code à six chiffres à voix haute, trois chiffres à la fois, puis le répète. Notez-le au fur et à mesure que vous l'entendez.

4. Saisissez le code

   Tapez le code dans la boîte de dialogue de vérification. Il est valable pendant cinq minutes.

C'est tout. On ne vous le redemandera pas sur ce compte.

L'appel n'est pas venu

• Attendez patiemment. L'appel arrive généralement en une minute. Accordez-lui deux minutes avant d'en demander un autre.
• Vérifiez l'indicatif pays. La cause la plus courante est un numéro saisi sans indicatif, ou avec le mauvais.
• Assurez-vous que votre téléphone peut recevoir des appels. Certains numéros VoIP et virtuels ne peuvent pas recevoir d'appels entrants, et un téléphone en mode silencieux ou en mode de blocage d'appels peut ne pas sonner. Vérifiez vos appels manqués.
• Demandez un nouvel appel. La boîte de dialogue vous permet d'en envoyer un autre après une courte attente. Chaque demande supplémentaire attend plus longtemps que la précédente, alors laissez d'abord le temps à l'appel actuel d'arriver. Seul le code le plus récent fonctionne ; les anciens cessent de fonctionner une fois qu'un nouvel appel est passé.

Si vous avez manqué l'appel, demandez-en un autre. Si vous avez saisi le mauvais code cinq fois, le code est invalidé et vous aurez besoin d'un nouvel appel.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez le support avec l'adresse e-mail de votre compte. N'incluez pas le numéro de téléphone dans le message ; nous vous le demanderons de manière sécurisée.

Changer le numéro plus tard

La vérification est liée à votre compte, pas au numéro. Si vous changez de téléphone, vous n'avez pas besoin de revérifier. Si vous avez besoin de mettre à jour le numéro de votre compte pour une raison quelconque, contactez le support.