Dropstone Support

¿Cómo reporto una respuesta o un chat compartido?

Dos vías para informar a Dropstone de que algo no está bien: el pulgar hacia abajo bajo cualquier respuesta en tu propio chat, con un tipo de problema opcional y detalles, y el botón Reportar en un enlace de chat compartido, que no requiere cuenta. Qué envía cada una y quién lo lee.

Hay dos vías, y van a lugares distintos.

Una respuesta en tu propio chat. Cada respuesta lleva un pulgar hacia abajo debajo, marcado como Bad response. Al elegirlo se abre un formulario breve: un tipo de problema opcional y una casilla opcional para detalles. Los tipos de problema incluyen Overactive refusal, Not factually correct, Did not fully follow my request, Report content y Not in keeping with Dropstone's guidelines. El formulario indica qué se envía al enviarlo: la conversación completa, no solo la respuesta, para mejorar los modelos. Elegir el mismo pulgar de nuevo retira la valoración.

Un chat compartido. Un enlace público lleva un botón Report que funciona sin cuenta, con motivos que incluyen infracción de derechos de autor y marcas comerciales, seguridad infantil, fraude y un incumplimiento de los términos. Llega a nuestro equipo por correo electrónico. Compartir una conversación tiene los pasos.

Tus comentarios están vinculados a tu cuenta, lo que nos permite hacer un seguimiento. Los chats de incógnito no ofrecen el pulgar: los comentarios llevan una copia de la conversación consigo, y un chat de incógnito no se conserva. Consulta Chats de incógnito.

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