Crear una cuenta de Dropstone e iniciar sesión
Inicia sesión en Dropstone con Google, GitHub, o un correo electrónico y contraseña. Una sola cuenta funciona en el chat, el panel de control, la CLI y el SDK.
Una sola cuenta funciona en todos los lugares donde se ejecuta Dropstone. Créala una vez y luego inicia sesión en la superficie que estés usando.
Crear una cuenta
- Ve a chat.dropstone.io o dropstone.io.
- Elige cómo iniciar sesión: Continuar con Google, Continuar con GitHub, o Correo electrónico y contraseña.
El primer inicio de sesión crea tu cuenta. No hay nada más que registrar por separado.
Si te registras con un correo electrónico y contraseña, se te pedirá que verifiques tu número de teléfono antes de poder usar el producto. Las cuentas creadas a través de Google o GitHub no necesitan este paso.
Iniciar sesión en cada superficie
Chat y panel de control. Inicia sesión en cualquiera de los dos y habrás iniciado sesión en ambos, en el mismo navegador. Comparten una sesión.
CLI. Ejecuta:
dropstone login
Esto abre tu navegador para completar el inicio de sesión y luego regresa a la terminal. Solo necesitas hacerlo una vez por máquina.
Extensión de VS Code. La extensión inicia sesión de la misma manera que la CLI y comparte su sesión.
SDK. Usa una clave de API, creada desde tu panel de control. Consulta Uso de la API con tu plan.
Olvidaste tu contraseña
En la página de inicio de sesión, elige Olvidé mi contraseña e ingresa tu correo electrónico. Llega un código de un solo uso, válido por diez minutos, y establecer una nueva contraseña es todo el proceso de restablecimiento.
Esto funciona para todas las cuentas, incluidas las que creaste con Google o GitHub. Se envía un código incluso cuando nunca ha existido una contraseña de Dropstone, porque establecer una es precisamente lo que hace el código. Hazlo y la dirección podrá iniciar sesión con correo electrónico y contraseña además de con el proveedor; el inicio de sesión con el proveedor sigue funcionando en cualquier caso.
Si tu correo electrónico está registrado con otro proveedor
Error de autenticación. Este correo electrónico ya está registrado con un proveedor diferente. Usa el proveedor original para iniciar sesión.
Un correo electrónico pertenece a un único método de inicio de sesión: el que usaste primero. Iniciar sesión con GitHub y luego intentar con Google en la misma dirección es rechazado, y también lo es el caso inverso. La cuenta está bien; solo se rechaza el segundo método.
Dos formas de resolverlo, en el orden en que debes probarlas:
- Inicia sesión con el método que usaste la primera vez.
- O dale a la dirección una contraseña y usa Correo electrónico y contraseña de ahora en adelante: haz clic en Olvidé mi contraseña, ingresa la dirección y establece una desde el código. Esta es la vía que funciona cuando no recuerdas qué proveedor es el dueño de la cuenta, y deja intacto el inicio de sesión con el proveedor.
Una organización que requiere inicio de sesión único rechaza la vía de la contraseña por política, así que allí inicia sesión a través del proveedor de tu organización.
Si ninguna de las dos vías te permite entrar, o prefieres que la cuenta se elimine en lugar de recuperarse, contáctanos desde la dirección de la cuenta. Consulta Eliminar tu cuenta para saber qué elimina la eliminación.
Cambiar el correo electrónico de tu cuenta
Si te registraste con Google o GitHub, tu correo electrónico es el de esa cuenta. Para usar un correo electrónico diferente, inicia sesión con el otro proveedor o crea una cuenta con correo electrónico y contraseña.
Si necesitas mover una cuenta existente a un nuevo correo electrónico, contáctanos a través de Cómo obtener soporte.
Cerrar sesión
Chat y panel de control: abre el menú de la cuenta y elige cerrar sesión. Esto cierra la sesión en ambos.
CLI: ejecuta dropstone logout.
Problemas para iniciar sesión
"Sesión expirada." Inicia sesión de nuevo. Las sesiones expiran después de un período de inactividad.
El inicio de sesión con Google o GitHub falla. Verifica que las ventanas emergentes estén permitidas para dropstone.io y que no estés en un modo del navegador que bloquee las cookies de terceros para el paso de inicio de sesión.
"Demasiadas solicitudes." Los intentos de inicio de sesión tienen límite de frecuencia. Espera los minutos que indica el mensaje y luego intenta una vez.
"Cuenta no encontrada." No existe ninguna cuenta para esa dirección. Iniciar sesión crea una, o contáctanos si crees que ya debería existir.
"Cuenta suspendida" o "Cuenta bloqueada." El mensaje indica el motivo. Si crees que es un error, contáctanos en lugar de reintentar.
La CLI dice que no has iniciado sesión. Ejecuta dropstone login de nuevo. Si tiene éxito en el navegador pero la terminal no lo detecta, asegúrate de que el navegador completó la redirección antes de cerrarlo.
¿Sigues atascado? Consulta Solucionar mensajes de error o Cómo obtener soporte.
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