Konto erstellen und anmelden

Ein Konto funktioniert überall dort, wo Dropstone läuft. Erstellen Sie es einmal und melden Sie sich dann auf der Oberfläche Ihrer Wahl an.

Konto erstellen

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   Gehen Sie zu chat.dropstone.io oder dropstone.io.
2. Wählen Sie, wie Sie sich anmelden möchten: Mit Google fortfahren, Mit GitHub fortfahren oder E-Mail und Passwort.

Die erste Anmeldung erstellt Ihr Konto. Es gibt nichts Separates zu registrieren.

Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort anmelden, werden Sie gebeten, Ihre Telefonnummer zu verifizieren, bevor Sie das Produkt nutzen können. Konten, die über Google oder GitHub erstellt wurden, benötigen diesen Schritt nicht.

Auf jeder Oberfläche anmelden

Chat und Dashboard. Melden Sie sich bei einem der beiden an und Sie sind in demselben Browser bei beiden angemeldet. Sie teilen sich eine Sitzung.

CLI. Führen Sie Folgendes aus:

dropstone login

Dadurch wird Ihr Browser geöffnet, um die Anmeldung abzuschließen, und dann kehren Sie zum Terminal zurück. Sie müssen dies nur einmal pro Gerät tun.

VS-Code-Erweiterung. Die Erweiterung meldet sich auf dieselbe Weise an wie die CLI und teilt sich deren Sitzung.

SDK. Verwenden Sie einen API-Schlüssel, den Sie in Ihrem Dashboard erstellen. Siehe Verwendung der API mit Ihrem Plan.

Passwort vergessen

Wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail ein. Ein Einmalcode wird zugestellt, der zehn Minuten gültig ist, und das Festlegen eines neuen Passworts ist die gesamte Zurücksetzung.

Dies funktioniert für jedes Konto, auch für eines, das Sie mit Google oder GitHub erstellt haben. Ein Code wird auch dann gesendet, wenn es nie ein Dropstone-Passwort gab, denn das Festlegen eines solchen ist das, was der Code bewirkt. Tun Sie das, und die Adresse kann sich sowohl mit E-Mail und Passwort als auch über den Anbieter anmelden; die Anmeldung über den Anbieter funktioniert in beiden Fällen weiterhin.

Wenn Ihre E-Mail bei einem anderen Anbieter registriert ist

Authentifizierungsfehler. Diese E-Mail ist bereits bei einem anderen Anbieter registriert. Bitte verwenden Sie den ursprünglichen Anbieter, um sich anzumelden.

Eine E-Mail gehört zu einer Anmeldemethode: derjenigen, die Sie zuerst verwendet haben. Die Anmeldung mit GitHub und dann der Versuch, Google mit derselben Adresse zu verwenden, wird abgelehnt, und umgekehrt genauso. Das Konto ist in Ordnung; nur die zweite Methode wird abgewiesen.

Zwei Auswege, in der Reihenfolge, in der Sie sie versuchen sollten:

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   Melden Sie sich mit der Methode an, die Sie beim ersten Mal verwendet haben.
2. Oder geben Sie der Adresse ein Passwort und verwenden Sie von da an E-Mail und Passwort: Klicken Sie auf Passwort vergessen, geben Sie die Adresse ein und legen Sie eines über den Code fest. Dies ist der Weg, der funktioniert, wenn Sie sich nicht erinnern können, welcher Anbieter das Konto besitzt, und er lässt die Anmeldung über den Anbieter unangetastet.

Eine Organisation, die Single Sign-On erfordert, lehnt den Passwortweg aus Richtlinien ab. Dort melden Sie sich also über den Anbieter Ihrer Organisation an.

Wenn keiner der Wege Sie hineinführt oder Sie das Konto lieber gelöscht als wiederhergestellt hätten, kontaktieren Sie uns von der Adresse des Kontos aus. Siehe Konto löschen für das, was die Löschung entfernt.

E-Mail in Ihrem Konto ändern

Wenn Sie sich mit Google oder GitHub angemeldet haben, ist Ihre E-Mail diejenige auf diesem Konto. Um eine andere E-Mail zu verwenden, melden Sie sich mit dem anderen Anbieter an oder erstellen Sie ein Konto mit E-Mail und Passwort.

Wenn Sie ein bestehendes Konto auf eine neue E-Mail umziehen müssen, kontaktieren Sie uns über So erhalten Sie Support.

Abmelden

Chat und Dashboard: Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Abmelden. Dadurch werden Sie von beiden abgemeldet.

CLI: Führen Sie dropstone logout aus.

Probleme bei der Anmeldung

„Sitzung abgelaufen." Melden Sie sich erneut an. Sitzungen laufen nach einer Zeit der Inaktivität ab.

Google- oder GitHub-Anmeldung schlägt fehl. Überprüfen Sie, ob Pop-ups für dropstone.io erlaubt sind und dass Sie sich nicht in einem Browsermodus befinden, der Drittanbieter-Cookies für den Anmeldeschritt blockiert.

„Zu viele Anfragen." Anmeldeversuche sind ratenbegrenzt. Warten Sie die Minuten ab, die die Meldung nennt, und versuchen Sie es dann einmal.

„Konto nicht gefunden." Für diese Adresse existiert kein Konto. Die Anmeldung erstellt eines, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass es bereits existieren sollte.

„Konto gesperrt" oder „Konto gebannt." Die Meldung nennt den Grund. Wenn Sie glauben, dass er falsch ist, kontaktieren Sie uns, anstatt es erneut zu versuchen.

Die CLI sagt, Sie seien nicht angemeldet. Führen Sie dropstone login erneut aus. Wenn es im Browser gelingt, das Terminal es aber nicht übernimmt, stellen Sie sicher, dass der Browser die Weiterleitung abgeschlossen hat, bevor Sie ihn schließen.

Immer noch festgefahren? Siehe Fehlermeldungen beheben oder So erhalten Sie Support.