管理您的訂閱
升級、降級、在月繳與年繳之間切換、更新付款方式或取消訂閱,全部可在 Dropstone 儀表板的帳單頁面完成。了解變更何時生效,以及您的資料會如何處理。
關於您的訂閱,一切都可以在儀表板的帳單頁面管理。
升級
選擇您想要的方案並確認。升級會立即生效:較大的額度及任何額外模型會在完成後立即可用。您只需支付目前週期剩餘時間的差額。
您的記憶、對話、專案與檔案皆保持不變,無需移動任何內容。
降級
選擇較低的方案。變更會在目前帳單週期結束時生效,因此在此之前您仍可享有已付費的內容。在新方案下,您的額度與可用模型會隨之調整。
如果您降級至 Free,Dropstone Heavy 將不再可用,每週額度也會降至 Free 等級。其他所有內容(包括記憶)都會保留。
月繳與年繳
Pro 與 Max 可選擇月繳或年繳。年繳為每年一次付款,相較於十二次月繳享有折扣。
您可以隨時從月繳切換至年繳;年繳週期會立即開始,而您未使用的當月部分會獲得折抵。從年繳切換至月繳則會在年繳週期結束時生效。
Max 用量倍數
Max 是單一方案,但可選擇包含的用量多寡。您可以從帳單頁面在不同倍數之間切換。調高用量會立即生效;調低用量則會在週期結束時生效。
付款方式
從帳單頁面更新您的卡片。新卡片將用於下一次扣款。過去費用的發票與收據也會列在該頁面。
取消訂閱
在帳單頁面選擇取消訂閱。您的方案會持續有效至已付費週期結束,然後轉為 Free。您不會再被扣款。
取消訂閱不會刪除任何內容。您的帳戶、記憶、對話與專案都會保留在 Free 方案中。若要移除您的資料,請參閱刪除您的帳戶。
帳單問題與退款
如果扣款看起來有誤,或您需要發票或退款方面的協助,請透過如何取得支援與我們聯繫,並提供您帳戶的電子郵件及扣款日期。請勿傳送卡片資訊。
組織
如果您的方案由組織管理,帳單將由您的組織管理員處理,帳單頁面也會如此標示。請參閱Dropstone 團隊與組織方案。