Подтвердите номер телефона

Если вы создали аккаунт с помощью электронной почты и пароля, Dropstone попросит вас подтвердить номер телефона, прежде чем вы сможете начать им пользоваться. Аккаунты, созданные через Google или GitHub, пропускают этот шаг.

Почему это требуется

Подтверждение телефона — это способ, которым Dropstone гарантирует, что бесплатное использование доступно реальным людям. Без него один человек мог бы создавать неограниченное количество аккаунтов с электронной почтой и паролем и исчерпать лимит, предназначенный для всех остальных. Аккаунты Google и GitHub уже несут эту гарантию, поэтому они освобождены от проверки.

Ваш номер используется только для этого подтверждения и не показывается никому.

Как подтвердить

1. 1

   Введите номер телефона

   Когда появится запрос, введите номер с кодом страны и держите телефон под рукой.
2. 2

   Ответьте на звонок

   В течение примерно минуты вы получите автоматический звонок от Dropstone. Ответьте и оставайтесь на линии.
3. 3

   Прослушайте код

   Звонок приветствует вас по имени и зачитывает шестизначный код вслух, по три цифры за раз, затем повторяет его. Записывайте его по мере того, как слышите.

4. Введите код

   Введите код в диалоговое окно подтверждения. Он действителен в течение пяти минут.

Вот и всё. Вас больше не попросят об этом в этом аккаунте.

Звонок не поступил

• Подождите терпеливо. Звонок обычно приходит в течение минуты. Дайте ему две минуты, прежде чем запрашивать новый.
• Проверьте код страны. Самая частая причина — номер, введённый без кода страны или с неправильным кодом.
• Убедитесь, что ваш телефон может принимать звонки. Некоторые VoIP и виртуальные номера не могут принимать входящие звонки, а телефон в беззвучном режиме или в режиме блокировки звонков может не зазвонить. Проверьте пропущенные вызовы.
• Запросите новый звонок. Диалоговое окно позволяет отправить ещё один после короткого ожидания. Каждый следующий запрос ждёт дольше предыдущего, поэтому сначала дайте текущему звонку время прийти. Работает только самый новый код; старые коды перестают действовать после нового звонка.

Если вы пропустили звонок, запросите новый. Если вы ввели неправильный код пять раз, код становится недействительным, и вам понадобится новый звонок.

Если ничего из этого не помогает, свяжитесь с поддержкой, указав электронную почту вашего аккаунта. Не включайте номер телефона в сообщение; мы запросим его безопасным способом.

Изменение номера позже

Подтверждение привязано к вашему аккаунту, а не к номеру. Если вы смените телефон, повторное подтверждение не требуется. Если вам нужно обновить номер в аккаунте по какой-либо причине, свяжитесь с поддержкой.