Подтвердите номер телефона в Dropstone

Если вы создали аккаунт с помощью электронной почты и пароля, Dropstone попросит вас подтвердить номер телефона, прежде чем вы сможете начать им пользоваться. Аккаунты, созданные через Google или GitHub, пропускают этот шаг.

Зачем это нужно

Подтверждение телефона — это способ, которым Dropstone гарантирует, что бесплатное использование доступно реальным людям. Без него один человек мог бы создавать неограниченное количество аккаунтов с почтой и паролем и исчерпывать лимит, предназначенный для всех остальных. Аккаунты Google и GitHub уже несут эту гарантию, поэтому они освобождены от проверки.

Ваш номер используется только для этого подтверждения и никому не показывается.

Как подтвердить

1. 1

   Введите номер телефона

   Когда появится запрос, введите номер с кодом страны и держите телефон под рукой.
2. 2

   Ответьте на звонок

   В течение примерно минуты вы получите автоматический звонок от Dropstone. Ответьте и оставайтесь на линии.
3. 3

   Прослушайте код

   Звонок приветствует вас по имени и зачитывает шестизначный код вслух, по три цифры за раз, затем повторяет его. Записывайте код, пока слушаете.

4. Введите код

   Введите код в диалоговое окно подтверждения. Он действителен в течение пяти минут.

Вот и всё. Вас больше не попросят подтвердить номер на этом аккаунте.

Звонок не поступил

• Подождите терпеливо. Звонок обычно приходит в течение минуты. Дайте ему две минуты, прежде чем запрашивать новый.
• Проверьте код страны. Самая частая причина — номер введён без кода страны или с неправильным кодом.
• Убедитесь, что телефон может принимать звонки. Некоторые VoIP- и виртуальные номера не могут принимать входящие звонки, а телефон в беззвучном режиме или в режиме блокировки звонков может не зазвонить. Проверьте пропущенные вызовы.
• Запросите новый звонок. Диалоговое окно позволяет отправить ещё один звонок после короткого ожидания. Каждый следующий запрос ждёт дольше предыдущего, поэтому сначала дайте текущему звонку время поступить. Работает только самый новый код; старые коды перестают действовать после нового звонка.

Если вы пропустили звонок, запросите новый. Если вы ввели неправильный код пять раз, код становится недействительным, и вам понадобится новый звонок.

Если ничего из этого не помогает, свяжитесь с поддержкой, указав почту вашего аккаунта. Не включайте номер телефона в сообщение; мы запросим его безопасным способом.

Смена номера позже

Подтверждение привязано к вашему аккаунту, а не к номеру. Если вы смените телефон, повторное подтверждение не потребуется. Если вам нужно обновить номер в аккаунте по какой-либо причине, обратитесь в поддержку.