Dropstone Support

Dropstone 서비스 상태

status.dropstone.io는 Dropstone이 정상적으로 작동하는지 보여주며, 현재 발생 중인 인시던트, 업데이트, 이력을 제공합니다. 무언가 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인하세요.

status.dropstone.io 는 Dropstone이 작동 중인지 실시간으로 보여주는 페이지입니다.


표시되는 내용

서비스의 각 부분에 대한 현재 상태: 채팅, CLI와 SDK가 사용하는 API, 대시보드, 로그인.

진행 중인 인시던트 — 영향을 받는 항목, 현재까지 알려진 정보, 작업 진행에 따른 업데이트가 표시됩니다. 인시던트는 해결된 후가 아니라 확인되는 즉시 게시됩니다.

이력 — 이전에 겪은 문제가 인시던트였는지, 언제 종료되었는지 확인할 수 있습니다.


확인 시점

Dropstone이 오류를 반환하거나 응답하지 않을 때, 다른 무엇보다 먼저 확인하세요. 인시던트가 있다면, 현재 겪고 있는 오류는 거의 확실히 그 인시던트 때문이며, 해결 방법은 기다리는 것입니다. 상태 페이지에 해결 시점이 표시됩니다.

"Something went wrong (500). Please try again. Check status.dropstone.io for updates"처럼 상태 페이지를 언급하는 오류는 의도적으로 이 페이지를 가리키는 것입니다. 각 오류의 의미는 오류 메시지 문제 해결을 참조하세요.


자동 보고

Dropstone 자체 시스템이 상태 페이지에 보고합니다. 서비스가 의존하는 모델이나 자체 구성 요소에서 일정 패턴의 실패를 감지하면 인시던트가 자동으로 생성됩니다. 따라서 페이지는 누군가 인지한 시점이 아니라 문제가 시작되는 시점부터 이를 반영합니다.


상태 페이지에 아무것도 없는데 나에게만 문제가 발생하는 경우

그렇다면 서비스 중단이 아니라 계정, 네트워크 또는 요청 자체에 특정한 문제일 가능성이 높습니다. 오류 메시지 문제 해결에서 일반적인 사례를 다룹니다. 그래도 해결되지 않으면 오류 내용과 발생 시각을 포함해 지원팀에 문의하세요. 자동 보고로는 감지할 수 없는 문제는 사용자의 제보를 통해 알게 됩니다.


구독

상태 페이지에서 인시던트가 발생하거나 해결될 때 알림을 받을 수 있습니다. 해당 페이지의 구독 옵션을 사용하세요.

Ctrl+I