Dropstone Support

Come segnalo una risposta o una chat condivisa?

Due percorsi per segnalare a Dropstone che qualcosa non va: il pollice in giù sotto ogni risposta nella tua chat, con un tipo di problema e dettagli facoltativi, e il pulsante Report su un link di chat condivisa, che non richiede un account. Cosa invia ciascuno e chi lo legge.

Ci sono due percorsi, e portano a destinazioni diverse.

Una risposta nella tua chat. Ogni risposta ha un pollice in giù sotto di essa, contrassegnato come Bad response. Scegliendolo si apre un breve modulo: un tipo di problema facoltativo e una casella facoltativa per i dettagli. I tipi di problema includono Overactive refusal, Not factually correct, Did not fully follow my request, Report content e Not in keeping with Dropstone's guidelines. Il modulo indica cosa viene inviato con l'invio: l'intera conversazione, non solo la risposta, per migliorare i modelli. Scegliendo di nuovo lo stesso pollice si annulla la valutazione.

Una chat condivisa. Un link pubblico ha un pulsante Report che funziona senza account, con motivazioni che includono violazione di copyright e marchio, sicurezza dei minori, frode e violazione dei termini. Arriva al nostro team via email. Condividi una conversazione contiene i passaggi.

Il tuo feedback è collegato al tuo account, ed è questo che ci permette di darti un seguito. Le chat in incognito non offrono il pollice: il feedback porta con sé una copia della conversazione, e una chat in incognito non viene conservata. Vedi Chat in incognito.

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