Dropstone Support

Servicestatus

status.dropstone.io zeigt, ob Dropstone normal funktioniert, mit aktuellen Vorfällen, deren Updates und Verlauf. Prüfen Sie diese Seite zuerst, wenn etwas nicht funktioniert.

status.dropstone.io ist die Live-Ansicht, ob Dropstone funktioniert.


Was sie zeigt

Aktueller Status für jeden Teil des Dienstes: Chat, die API, die CLI und SDK verwenden, das Dashboard und die Anmeldung.

Aktive Vorfälle, mit dem, was betroffen ist, was wir wissen, und Updates, während wir daran arbeiten. Ein Vorfall wird veröffentlicht, sobald er bestätigt ist, nicht erst nach seiner Behebung.

Verlauf, damit Sie sehen können, ob ein Problem, auf das Sie früher gestoßen sind, ein Vorfall war und wann er endete.


Wann Sie sie prüfen sollten

Vor allem anderen, wenn Dropstone Fehler zurückgibt oder nicht reagiert. Wenn es einen Vorfall gibt, ist der Fehler, den Sie sehen, mit ziemlicher Sicherheit dieser, und die Lösung ist zu warten. Die Statusseite sagt, wann er behoben ist.

Fehler, die die Statusseite erwähnen, wie „Etwas ist schiefgelaufen (500). Bitte versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie status.dropstone.io für Updates“, weisen Sie absichtlich hierher. Siehe Fehlermeldungen beheben für die Bedeutung jedes Fehlers.


Automatische Meldung

Dropstones eigene Systeme melden an die Statusseite. Wenn der Dienst ein Muster von Fehlern bei den Modellen, von denen er abhängt, oder bei seinen eigenen Komponenten sieht, wird automatisch ein Vorfall eröffnet, sodass die Seite Probleme widerspiegelt, sobald sie beginnen, nicht erst, wenn jemand sie bemerkt.


Nichts auf der Statusseite, aber es funktioniert bei mir nicht

Dann ist es wahrscheinlich spezifisch für Ihr Konto, Ihr Netzwerk oder Ihre Anfrage und kein Ausfall. Fehlermeldungen beheben deckt die häufigsten ab. Wenn das das Problem nicht löst, kontaktieren Sie den Support mit dem Fehlertext und dem Zeitpunkt; ein Bericht von Ihnen ist, wie wir von Problemen erfahren, die die automatische Meldung nicht sehen kann.


Abonnieren

Die Statusseite kann Sie benachrichtigen, wenn ein Vorfall eröffnet oder behoben wird. Nutzen Sie die Abonnement-Option dort.

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