团队间的共享记忆
组织管理员如何管理 Dropstone 中的共享记忆。查看已共享的内容、删除条目、设置保留期限，以及如何确保机密信息不被泄露。
团队和组织中的记忆从成员的角度解释了共享记忆：三个层级、共享由作者决定、冲突如何解决。本页面是管理员视角。
管理员可以看到什么
从组织仪表盘中，管理员可以列出所有已共享到团队或组织的记忆：内容是什么、谁共享的、共享到哪个团队或整个组织，以及共享时间。
管理员无法看到成员的私人记忆。只有共享条目可见，因为只有共享条目才属于组织关注的范围。
删除共享记忆
管理员可以删除任何共享记忆。删除后，该记忆会立即停止对所有人生效。这是处理错误、过时或本不应共享的共享笔记的正确工具。
记忆的作者也可以自行撤回，撤回后该记忆将恢复为私人状态。
保留期限
组织可以为共享记忆设置保留期限。超过期限的共享条目会自动退役。这可以防止组织的共享知识积累那些已无人遵循的旧惯例。
保留期限仅适用于共享记忆。成员的私人记忆不受影响。
机密信息
在任何记忆被共享之前，系统会扫描其中是否包含类似凭据、令牌或密钥的内容。如果匹配，该记忆在作者移除相关内容之前无法被共享。此检查在每次共享时、每个层级都会执行。
这是一种安全防护，而非谨慎态度的替代品。如果你看到共享记忆中含有不应出现的内容，请删除它，并通过如何获取支持告知我们。
鼓励良好的共享
当共享记忆包含整个团队本需各自艰难学习的经验时，它最有价值：部署顺序、那个关键配置文件、某个决策背后的原因。当它只包含某个人的个人偏好时，价值最低。
以下是一些有帮助的习惯：
- 共享决策及其原因，而非个人偏好。
- 共享到最窄的层级即可。关于某个团队服务的笔记应属于该团队，而非整个组织。
- 定期审查共享列表并淘汰过时内容。保留期限有帮助，但快速浏览能捕捉到它无法覆盖的内容。
隔离性
共享记忆严格限定范围。共享到团队的记忆对该组织内的其他团队不可见。共享到组织的记忆在组织外部不可见。一个组织的记忆没有任何途径可以到达另一个组织。
为什么值得做
共享记忆是让组织的助手整体提升而非逐人提升的关键：共享到团队的惯例会在每位同事的会话中被调用，因此他们无需重新学习。参见Dropstone 如何在组织中产生复利效应。