Dropstone Support

SCIM-провижининг в Dropstone

Автоматизируйте добавление, удаление сотрудников и управление составом команд в Dropstone через ваш identity provider с помощью SCIM 2.0. Поддерживаются пользователи и группы. Деактивация выполняется как мягкое удаление.

SCIM позволяет вашему identity provider управлять членством в Dropstone за вас. Когда кто-то присоединяется к вашей компании, ему создается аккаунт в Dropstone. Когда он меняет команду, меняется и его команда в Dropstone. Когда он уходит, его доступ удаляется. Ни одному администратору не нужно ничего делать в Dropstone вручную.

SCIM доступен на тарифе Enterprise и работает вместе с SSO.


Что поддерживается

  • Пользователи: создание, чтение, обновление и деактивация
  • Группы: сопоставляются с командами Dropstone, поэтому членство в группах каталога становится членством в командах

Dropstone реализует SCIM 2.0, поэтому он работает с любым identity provider, поддерживающим этот стандарт, включая Okta и Microsoft Entra ID.


Настройка

Администратор организации включает SCIM в настройках организации в дашборде и генерирует SCIM-токен.

В вашем identity provider создайте SCIM-интеграцию для Dropstone, используя базовый URL и токен, которые показывает Dropstone. Назначьте пользователей и группы, у которых должен быть доступ. Identity provider затем будет отправлять изменения в Dropstone по мере их возникновения.

Токен показывается только один раз. Храните его в identity provider и нигде больше. Вы можете перевыпустить его на той же странице настроек в любой момент; старый токен перестанет работать сразу после этого.


Группы и команды

Группа, назначенная через SCIM, становится командой Dropstone с тем же названием, а ее участники — участниками команды. Перемещение человека между группами в вашем каталоге перемещает его между командами в Dropstone.

Команды — это область действия общей памяти, поэтому точность групп гарантирует, что общая память попадает к нужным людям.


Деактивация

Когда пользователь удаляется или деактивируется в вашем identity provider, SCIM деактивирует его аккаунт в Dropstone. Это мягкое удаление: аккаунт отключается, и человек больше не может войти, но аккаунт и его данные сохраняются, чтобы доступ можно было восстановить, если удаление было ошибкой.

Личная память деактивированного участника не видна никому. Память, которой он делился, остается доступной другим, пока администратор не удалит ее; см. Общая память в команде.

Чтобы окончательно удалить данные деактивированного аккаунта, обратитесь в поддержку с аккаунта владельца или администратора.


SCIM и SSO вместе

SCIM определяет, у кого есть аккаунт и в какой команде он состоит. SSO определяет, как они входят в систему. Используйте оба: SSO сам по себе создает аккаунты при первом входе, но не знает, когда человек уходит; SCIM сам по себе создает аккаунты, но оставляет вход по паролю.


Устранение неполадок

Пользователи не появляются. Проверьте, что они назначены приложению Dropstone в вашем identity provider и что SCIM-интеграция там включена, а не просто создана.

Группа не стала командой. Убедитесь, что группа отправляется в Dropstone в настройках интеграции. Некоторые провайдеры требуют явно выбрать группы для отправки.

Ошибка "Unauthorized" от SCIM-эндпоинта. Токен неверный или был перевыпущен. Сгенерируйте новый и обновите интеграцию.

Ctrl+I