Dropstone Support

Подарить подписку

Купите подписку Dropstone Pro или Max в подарок, отправьте получателю код, и пусть он активирует её на своём аккаунте. Как работает дарение, как активировать код и когда подарки истекают.

Вы можете купить подписку Dropstone для другого человека. Он активирует её на своём аккаунте, со своей памятью и своей историей; ничего из вашего аккаунта не передаётся.


Купить подарок

Перейдите на dropstone.io/gift. Выберите тариф и срок, оплатите — и вы получите подарочный код. Отправьте код получателю любым удобным способом.

Вам не нужно знать аккаунт или email получателя. Код — это и есть носитель подарка.


Активировать подарок

Получатель входит в свой аккаунт Dropstone или создаёт его и вводит код на странице Подарки в панели управления.

Подаренный тариф начинает действовать сразу. Если получатель уже находится на платном тарифе, подарок применяется после окончания текущего периода, так что ничего не теряется.


Срок действия подарков

Подарочный код действителен ограниченное время с момента покупки. Дата истечения указана при покупке и в письме, которое вы получаете. После истечения срока код больше нельзя активировать. После активации подписка действует полный срок независимо от того, когда она была активирована.


После окончания подарка

Когда подаренный период заканчивается, аккаунт получателя возвращается на Free, если он не оформит подписку самостоятельно. Его память, диалоги и проекты сохраняются.


Вопросы

Если код не активируется, вы купили код, но не получили его, или вам нужен возврат за подарок, обратитесь в поддержку, указав email покупки и дату.

Ctrl+I