Dropstone Support

Provisionamento SCIM do Dropstone

Automatize admissões, desligamentos e associação a equipes no Dropstone a partir do seu provedor de identidade usando SCIM 2.0. Usuários e grupos são suportados. O desprovisionamento é uma exclusão suave.

O SCIM permite que seu provedor de identidade gerencie a associação ao Dropstone por você. Quando alguém entra na sua empresa, recebe uma conta no Dropstone. Quando muda de equipe, a equipe no Dropstone muda. Quando sai, o acesso é removido. Nada disso exige que um administrador faça qualquer coisa no Dropstone.

O SCIM está disponível no plano Enterprise e funciona em conjunto com o SSO.


O que é suportado

  • Usuários: criar, ler, atualizar e desativar
  • Grupos: mapeados para equipes do Dropstone, de modo que a associação a grupos do diretório se torna associação a equipes

O Dropstone implementa o SCIM 2.0, portanto funciona com qualquer provedor de identidade que suporte o padrão, incluindo Okta e Microsoft Entra ID.


Como configurar

Um administrador da organização ativa o SCIM nas configurações da organização no painel e gera um token SCIM.

No seu provedor de identidade, crie uma integração SCIM para o Dropstone usando a URL base e o token que o Dropstone mostra. Atribua os usuários e grupos que devem ter acesso. O provedor de identidade então envia as alterações ao Dropstone conforme elas ocorrem.

O token é mostrado apenas uma vez. Guarde-o no seu provedor de identidade e em nenhum outro lugar. Você pode rotacioná-lo na mesma página de configurações a qualquer momento; o token antigo para de funcionar quando você faz isso.


Grupos e equipes

Um grupo atribuído por meio do SCIM se torna uma equipe do Dropstone com o mesmo nome, e seus membros se tornam os membros da equipe. Mover alguém entre grupos no seu diretório move essa pessoa entre equipes no Dropstone.

As equipes são o escopo da memória compartilhada, portanto manter os grupos precisos garante que a memória compartilhada chegue às pessoas certas.


Desprovisionamento

Quando um usuário é removido ou desativado no seu provedor de identidade, o SCIM desativa a conta dele no Dropstone. Isso é uma exclusão suave: a conta é desabilitada e a pessoa não pode mais entrar, mas a conta e seus dados são mantidos para que o acesso possa ser restaurado se a remoção tiver sido um erro.

A memória privada de um membro desativado não fica visível para ninguém. As memórias que ele compartilhou permanecem compartilhadas até que um administrador as remova; consulte Memória compartilhada em uma equipe.

Para excluir permanentemente os dados de uma conta desativada, entre em contato com o suporte usando uma conta de proprietário ou administrador.


SCIM e SSO juntos

O SCIM decide quem tem uma conta e em qual equipe está. O SSO decide como essa pessoa entra. Use ambos: apenas o SSO provisiona pessoas no primeiro login, mas não sabe quando elas saem; apenas o SCIM cria contas, mas deixa as pessoas entrando com senha.


Solução de problemas

Usuários não estão aparecendo. Verifique se eles estão atribuídos ao aplicativo Dropstone no seu provedor de identidade e se a integração SCIM está habilitada lá, não apenas criada.

Um grupo não virou equipe. Confirme se o grupo está sendo enviado ao Dropstone nas configurações da integração. Alguns provedores exigem que os grupos sejam selecionados explicitamente para envio.

"Unauthorized" vindo do endpoint SCIM. O token está errado ou foi rotacionado. Gere um novo e atualize a integração.

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