Dropstone Support

Presentear uma assinatura

Compre uma assinatura Dropstone Pro ou Max como presente, envie um código ao destinatário e deixe que ele o resgate na própria conta. Como funciona o presente, como resgatar e quando os presentes expiram.

Você pode comprar uma assinatura Dropstone para outra pessoa. Ela resgata na própria conta, com a própria memória e o próprio histórico; nada da sua conta é compartilhado.


Comprar um presente

Acesse dropstone.io/gift. Escolha o plano e a duração, pague e você recebe um código de presente. Envie o código ao destinatário como preferir.

Você não precisa saber a conta ou o e-mail do destinatário. O código é o que carrega o presente.


Resgatar um presente

O destinatário entra na conta Dropstone dele, ou cria uma, e insere o código na página Presentes do painel.

O plano presenteado começa imediatamente. Se o destinatário já estiver em um plano pago, o presente é aplicado quando o período atual terminar, para que nada seja perdido.


Presentes expiram

Um código de presente é válido por um tempo limitado a partir da compra. A data de expiração é mostrada na compra e no e-mail que você recebe. Quando um código expira, ele não pode mais ser resgatado. Depois de resgatado, a assinatura dura pelo período completo, independentemente de quando foi resgatada.


Depois que o presente termina

Quando um período presenteado termina, a conta do destinatário volta para o plano Gratuito, a menos que ele assine por conta própria. A memória, as conversas e os projetos dele permanecem.


Perguntas

Para um código que não resgata, um código comprado e não recebido ou um reembolso de presente, entre em contato com o suporte com o e-mail da compra e a data.

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