구독 관리

대시보드의 결제 페이지에서 업그레이드, 다운그레이드, 월간/연간 전환, 결제 수단 변경, 취소까지 모두 처리할 수 있습니다. 변경 사항이 언제 적용되는지, 데이터에는 어떤 영향이 있는지 설명합니다.

구독에 관한 모든 것은 대시보드의 결제(Billing) 페이지에서 확인할 수 있습니다.

업그레이드

원하는 플랜을 선택하고 확인하세요. 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 더 큰 허용량과 추가 모델은 완료되는 즉시 사용할 수 있습니다. 현재 기간의 남은 기간에 해당하는 차액이 청구됩니다.

메모리, 대화, 프로젝트, 파일은 변경되지 않습니다. 이동할 필요가 없습니다.

더 낮은 플랜을 선택하세요. 변경 사항은 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되므로, 그때까지는 지불한 만큼의 혜택을 유지합니다. 새 플랜에서는 허용량과 사용 가능한 모델이 그에 맞게 조정됩니다.

Free로 다운그레이드하면 Dropstone Heavy는 더 이상 사용할 수 없으며 주간 허용량도 Free 수준으로 줄어듭니다. 메모리를 포함한 나머지 모든 것은 유지됩니다.

Pro와 Max는 월간 또는 연간으로 결제할 수 있습니다. 연간은 1년에 한 번 결제하는 방식으로, 월간 12회 결제보다 할인된 가격입니다.

월간에서 연간으로는 언제든 전환할 수 있습니다. 연간 기간은 즉시 시작되며, 사용하지 않은 해당 월의 잔여분은 크레딧으로 환급됩니다. 연간에서 월간으로 전환하는 경우 연간 기간이 끝날 때 적용됩니다.

Max는 하나의 플랜이지만 포함되는 사용량을 선택할 수 있습니다. 결제 페이지에서 배수 간 이동이 가능합니다. 상향 이동은 즉시 적용되고, 하향 이동은 기간이 끝날 때 적용됩니다.

결제 페이지에서 카드를 업데이트하세요. 새 카드는 다음 청구에 사용됩니다. 과거 청구 내역에 대한 인보이스와 영수증도 같은 페이지에서 확인할 수 있습니다.

결제 페이지에서 구독 취소(Cancel subscription) 를 선택하세요. 플랜은 지불한 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 그 후 Free로 전환됩니다. 추가 청구는 발생하지 않습니다.

취소해도 아무것도 삭제되지 않습니다. 계정, 메모리, 대화, 프로젝트는 Free 플랜에서 그대로 유지됩니다. 데이터를 삭제하려면 계정 삭제를 참조하세요.

청구 내역이 잘못된 것 같거나 인보이스·환불 관련 도움이 필요하면 지원 받는 방법을 통해 계정에 등록된 이메일과 청구 날짜를 함께 보내 문의하세요. 카드 정보는 보내지 마세요.

플랜이 조직에서 관리되는 경우 결제는 조직 관리자가 처리하며, 결제 페이지에도 그렇게 표시됩니다. 팀 및 조직용 Dropstone을 참조하세요.