Dropstone Support

Regala un abbonamento

Acquista un abbonamento Dropstone Pro o Max come regalo, invia al destinatario un codice e lascia che lo riscatti sul proprio account. Come funzionano i regali, come riscattarli e quando scadono.

Puoi acquistare un abbonamento Dropstone per qualcun altro. Il destinatario lo riscatta sul proprio account, con la propria memoria e la propria cronologia; nulla del tuo account viene condiviso.


Acquista un regalo

Vai su dropstone.io/gift. Scegli il piano e la durata, paga e ricevi un codice regalo. Invia il codice al destinatario come preferisci.

Non hai bisogno di conoscere l'account o l'email del destinatario. Il codice è ciò che trasporta il regalo.


Riscatta un regalo

Il destinatario accede al proprio account Dropstone, oppure ne crea uno, e inserisce il codice nella pagina Regali della dashboard.

Il piano regalato inizia immediatamente. Se il destinatario è già su un piano a pagamento, il regalo viene applicato quando termina il periodo corrente, così non si perde nulla.


I regali scadono

Un codice regalo è valido per un periodo limitato dall'acquisto. La data di scadenza è mostrata al momento dell'acquisto e nell'email che ricevi. Una volta scaduto, il codice non può più essere riscattato. Una volta riscattato, l'abbonamento dura per l'intera durata, indipendentemente da quando è stato riscattato.


Dopo la fine del regalo

Quando un periodo regalato termina, l'account del destinatario torna al piano Free, a meno che non si abboni autonomamente. La sua memoria, le conversazioni e i progetti restano.


Domande

Per un codice che non si riscatta, un codice acquistato ma non ricevuto o un rimborso su un regalo, contatta l'assistenza con l'email di acquisto e la data.

Ctrl+I